Przegląd koncepcji sprzedażowych
Rain Selling
Metoda sprzedaży polegająca na: budowaniu wiarygodności sprzedawcy w oparciu o dobre relacje z Klientem i współpracę nad znalezieniem i zdefiniowaniem kwestii problematycznych w organizacji Klienta. Metodologia ta zakłada, że wszyscy Ci, którzy zmienili sposób myślenia czerpią wymierne korzyści w zainspirowaniu klienta i pokazaniu jak nowe myślenie o rozwiązaniu tworzy nowe możliwości rozwiązania problemu.
Sprzedaż relacyjna
Metoda sprzedaży polegająca na budowaniu i utrzymaniu dobrych relacji z klientem; prowadząca do efektywnego zakończenia procesu sprzedaży. W sprzedaży relacyjnej ważną rolę odgrywa rozumienie potrzeb klientów, otwarcie się na poszukiwanie rozwiązań satysfakcjonujących obie strony, sprzedawanie „na miękko”, czyli „sprzedawanie bez wciskania” , aby klienci polubili sprzedawcę.
The New Strategic Selling
metoda sprzedaży polegająca na odrzuceniu taktyk manipulacyjnych i podkreśleniu procesu strategicznej sprzedaży; wypełniona nowymi taktykami konfrontacji z konkurencją. Jest to nowoczesna odsłona klasycznego biznesu w szybko zmieniającym się świecie.
Excetional Selling
Metoda sprzedaży polegająca na głębokiej diagnostyce potrzeb Klienta realizowanej bezpośrednio w rozmowach handlowych. Aby osiągnąć sukces i rentowność należy budować trwałe relacje oraz zadbać o zaangażowanie klienta. Należy przełamywać ograniczenia, dwuznaczność słów oraz argumentację negocjacyjną. Pomaga to w zbudowaniu wiarygodności sprzedawcy i jasno pokazuje wartość oferowanego rozwiązania.
The New Solution Selling
Metoda sprzedaży polegająca na diagnozowaniu problemów biznesowych klientów oraz dostarczaniu określonych rozwiązań, które są przekonujące i wykonalne. Klient stanowi centralny punkt tego procesu, wobec tego sprzedawca musi podejść indywidualnie do jego wyzwań i potrzeb. Efektem współpracy jest pozyskanie kluczowych decydentów, a także określenie dalszych mierzalnych etapów procesu sprzedaży.
Professional Selling Skills – Achieve Global
Metoda sprzedaży polegająca na prowadzeniu wzajemnych korzystnych rozmów handlowych z klientami, nawet z tymi, którzy są obojętni lub wyrażają obawy. Ważnym aspektem jest skuteczne i elastyczne podejście do stosowania oceny i ciągłego doskonalenia umiejętności, które są podstawą do zbudowania silnych i trwałych relacji z klientami.
Sprzedaż doradcza/konsultacyjna
Metoda sprzedaży polegająca na doradztwie i konsultacjach budowanych na relacjach partnerskich, opartych na otwartości i zaufaniu. Od sprzedawcy wymaga się perfekcyjnej znajomości rynku oraz oferowanych produktów, wskazującej na nieszablonowe postępowanie w indywidualnym dopasowaniu do potrzeb klienta.
LAMP – MHI
proces długotrwałej współpracy z kluczowymi klientami umożliwia: analizowanie aktualnego stanu relacji wraz z identyfikacją rozbieżności i możliwością opracowania wspólnej wizji, a także planu działania; określanie jasno sprecyzowanych celów sprzedażowych przynoszących wymierne korzyści; budowanie silniejszych relacji z kluczowymi klientami, co zwiększa długoterminową stabilność i wzrostu.
Sprzedaż oparta na poleceniach
Metoda sprzedaży polegająca na pozyskiwaniu klientów przez rekomendację zaprzyjaźnionych firm, a także budowaniu sieci kontaktów, które stanowią podstawę bezpiecznych transakcji. Przedsiębiorcy mogą polecać zarówno ofertę sprzedażową swoim klientom, jak również swoich klientów. Współpraca z takimi osobami daje pewność, że są one wiarygodne, a oferowane produkty czy usługi trafią w odpowiednie ręce.
Connective Selling
Metoda sprzedaży polegająca na zrozumieniu, jak ludzie kupują (dzięki temu można przewidzieć dany krok i wykonać ruch w odpowiednim momencie procesu sprzedaży), a także na zdobywaniu szacunku i zaufania poprzez poznanie firmy klienta i rozwiązywaniu jej problemów. Aby osiągnąć sukces, trwale budować i utrzymać sieć kontaktów biznesowych należy mówić to, co inni chcą usłyszeć.
Customer Centric Selling
Metoda sprzedaży polegająca na koncentrowaniu się na biznesie klienta, na jego celach oraz wartościach biznesowych, jakie można mu oferować i dostarczać. Jest to usystematyzowane i zdyscyplinowane podejście do sprzedaży złożonych produktów i usług, opierające się na zdolności emocjonalnego łączenia się z kupującymi oraz na prawdziwym, aktywnym słuchaniu ich potrzeb.
Snap Selling
metoda sprzedaży polegająca na strategii przezwyciężania wahań i dylematów klienta, na efektywniejszym umawianiu większej liczby spotkań, przyspieszaniu podejmowania decyzji oraz wygrywania sprzedaży. Opiera się na wykonywaniu rzeczy prostych i jasnych w zrozumieniu, nieustannym kontrolowaniu procesu zgodnie z celami i oczekiwaniami klientów, dostosowaniu oferty do ich problemów i potrzeb, a także podnoszeniu priorytetów.
Sales Dogs
metoda sprzedaży polegająca na wykorzystaniu w pełni posiadanych talentów oraz mocnych stron, przezwyciężeniu lęków, mitów i przeszkód, opanowaniu zdolności komunikacyjnych, pokonaniu sprzeciwu oraz zarządzaniu terytorium. Wykorzystana metafora psa jako „najlepszego przyjaciela człowieka” stanowi źródło postępowania dobrego sprzedawcy – musi on być wierny, uporczywy i sympatyczny.
ProActive Selling
metoda sprzedaży polegająca na wykorzystaniu narzędzi w sposób pozwalający dostosować swoje podejście indywidualnie do każdego klienta i zachować kontrolę na każdym etapie sprzedaży. Należy zbadać motywację kontrahentów z każdej perspektywy, podwoić liczbę połączeń z potencjalnymi klientami, wykorzystać najnowsze technologie ułatwiające kontakt i skracające proces sprzedaży.
Guerilla Selling
Metoda sprzedaży polegająca na prezentowaniu niekonwencjonalnych pomysłów, które są łatwe i ekscytujące dla przedsiębiorców na każdym szczeblu. Bazuje na przekonaniu, że obecnie, w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku biznesowym, wymaga się nowych umiejętności i zaangażowania ze strony sprzedawców.
Selling in New Market
Metoda sprzedaży polegająca na zobrazowaniu atrakcyjnej wizji przyszłości, identyfikowaniu rynku docelowego, kontrolowaniu procesu decyzyjnego oraz poznaniu jak duże organizacje dokonują wyboru produktu. Stosowanie konwencjonalnych metod może przyczynić się do niepowodzenia.
Perfect Selling
metoda sprzedaży polegająca na natychmiastowym połączeniu sprzedaży z kreatywnym podejściem do klienta, szybkim i dokładnym odkryciu jego potrzeb, przedstawieniu w przekonujący sposób propozycji rozwiązań problemów oraz – we właściwym momencie –ich rozwiązanie (z pełnym zaangażowaniem).
Filozfia Fish
polega na aktywacji i motywacji pracowników. Nie ważne czym się zajmują, ale muszą znaleźć sposób, żeby zamienić to w zabawę poprzez zaangażowanie i energię. Skutkiem tego będzie posiadanie pozytywnego wpływu na codzienność wszystkich znajdujących się w pobliżu. Zawsze trzeba być świadomym tego, co mówią klienci i reagować na ich potrzeby. Każdego Klienta traktować indywidualnie, a przede wszystkim zarażać dobrym humorem.
Sandler Selling System
Metoda sprzedaży oparta na naturalności zachowań handlowca, łamaniu schematu typowej rozmowy handlowej oraz niespotykanej kolejności podejmowania poszczególnych kroków przez sprzedawcę.
Spin Selling
metoda sprzedaży polegająca na pytaniach sekwencji SPIN (Situation, Problem, Implication, Need Payoff). Pytania sytuacyjne to takie, za pomocą których zbiera się informacje na temat faktów oraz sytuacji ogólnej. Pytania problemowe dotykają problemów, trudności czy braku satysfakcji oraz elementów, w zakresie których można zaoferować pomoc. Pytania implikacyjne ukazują konsekwencje i następstwa efektów odkrytych w poprzednich pytaniach. Pomagają potencjalnemu kupującego zrozumieć powagę oraz pilność jego sytuacji. Pytania niezbędnego zysku pomagają potencjalnym klientom powiedzieć o korzyściach płynących z oferowanych rozwiązań.