Ospały zespół sprzedażowy – jak obudzić zespół

INFORMACJE O SZKOLENIU

Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
Jeśli pojawiają się problemy z użytkowaniem programów nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

ZAPISZ SIĘ

IDEA SZKOLENIA

Cele projektu:

Handlowcy sami wyszukują kontakty i umawiają jakościowe spotkania z klientami (generują leady sprzedażowe)
Handlowcy biorą odpowiedzialność za wynik, zamiast szukać uzasadnienia własnych porażek w działaniach firmowych (orientacja na zwiększenie sprzedaży zamiast na asekurację braku wyników)
Rozpoznanie i wykorzystanie własnego wzorca charyzmy do budowania aktywnego zespołu sprzedażowego (skuteczna sprzedaż na poziomie osobistym)
Handlowcy są partnerami dla klienta i negocjują warunki z nim, a nie ze swoim szefem (motywacja zespołu sprzedażowego do aktywności na zewnątrz a nie do środka)
Zespół sprzedaży , który trafia do decydentów, znajduje kreatywne rozwiązania dotarcia do klienta i skutecznie stosuje techniki zamknięcia sprzedaży
Sprawne zarządzanie oporem handlowców przed zmianą (jak motywować sprzedawców do efektywnej sprzedaży)

Szkolenie prowadzi Dawid Didiuk, współwłaściciel firmy szkoleniowej GAMMA, odpowiedzialny za obszar sprzedaży GAMMA (wg rankingu Gazety Finansowej 1. miejsce w kategorii obrót za 2019 rok wśród firm szkoleniowych w Polsce). Współtwórca firmy produkującej naturalne kosmetyki Mokosh, zajmującej czołowe miejsce na polskim i europejskim rynku kosmetycznym.

Dawid Didiuk jest twórcą największych w Polsce projektów aktywnej sprzedaży. Szkolił i wdrażał strategię sprzedaży wielu działów handlowych, które obecnie wiodą prym na rynku. Otrzymał nagrodę Partnera Honorowego, za pomoc w zbudowaniu strategii sprzedażowej jednej z największych instytucji finansowych w Polsce.

Fakt 1. 64% managerów i dyrektorów sprzedaży, uważa, że ich zespoły sprzedażowe pracują poniżej poziomu ich oczekiwań.

Fakt 2. Wszystkie firmy które wprowadziły system aktywnej sprzedaży Gamma, podniosły wyniki sprzedażowe.

Fakt 3. Większość działów sprzedażowych pracuje albo na zamówieniach od stałych klientów, albo na leadach sprzedażowych z akcji marketingowych (mailingi, zapytania ofertowe itp.). Taka sytuacja prowadzi do uśpienia zespołu. Handlowcy mają poczucie, że nieustannie pracują na wysokich obrotach, a sprzedaż jest realizowana wyłącznie dzięki ich działaniom. Jest jednak różnica, między zbieraniem zamówień i obsługą stałych klientów (farming), a prawdziwą sprzedażą – zdobywaniem nowych klientów (hunting).

Crash meeting® – uczymy się na potknięciach innych

Crash meeting to spotkanie wyłącznie dla uczestników szkolenia. Managerowie dzielą się swoimi dokonaniami, ale również potknięciami w pobudzaniu zespołu sprzedażowego do działania.

Każdy manager ma swój dedykowany czas, przebieg spotkania odbywa się według etapów:

1. Manager opisuje swoją historię podając fakty, opisując zdarzenia, sytuacje, okoliczności, czas, miejsce etc. Pozostali zadają pytania, aby lepiej zrozumieć sytuację. Uwaga! Pytania dotyczą wyłącznie faktów, wszyscy powstrzymują się od ocen.

2. Pozostali eksplorują wszystkie możliwe przyczyny, które mogły mieć wpływ na zaistniałą sytuację.

3. Wszyscy, poza opowiadającym dzielą się wnioskami, jakie wyciągają dla własnej pracy
i własnego zespołu oraz budują tzw. autorekomendacje dla samych siebie.

PROGRAM SZKOLENIA

Ospały zespół sprzedażowy – jak obudzić zespół i zamienić farmerów w hunterów

(Program dla managerów i dyrektorów sprzedaży)

1. Wprowadzenie: oś aktywności zespołu sprzedażowego

Dlaczego jest to wyłącznie szkolenie dla managerów sprzedaży ?
Definicja biegunów osi aktywności – farming vs. hunting
Umieszczenie własnego zespołu na osi aktywności
Jak bardzo chcesz obudzić swój zespół? – określenie optimum dla branży oraz charakterystyki zespołu sprzedaży
Zarządzanie zespołem sprzedażowym szkolenie vs. realna strategia
Action plan – scenariusz pożądany na zarządzanie sprzedażą

2. Mentoring – praca na gotowych i sprawdzonych rozwiązaniach

Lejek vs. walec sprzedaży (co to jest sztuka skutecznej sprzedaży)
Współpraca marketingu i sprzedaży
Znajomość technik sprzedaży – bardzo dobra, stosowanie – zerowe
Wektor sprzedaży – do środka, czy na zewnątrz
Sprawdzone modele generowania lead’ów przez handlowców
Zarządzanie portfelem klientów
CRM jako narzędzie aktywizacyjne
Challanger sale – jak kształtować relację z klientem
Wreszcie najważniejsze – jak skutecznie sprzedawać w stylu hunterskim?

3. Expose – „Nowy start w sprzedaży”

Odpowiedz na podstawowe pytania : „co się wydarzy?”, „dlaczego warto?”
Stworzenie ram nieprzekraczalnych oraz przestrzeni na partycypację zespołu
Liczbowe wskaźniki zmiany
Narzędzia do monitorowania i wzmacniania pobudzenia
Strategiczne zaplanowanie dodatniego sprzężenia zwrotnego „aktywność popłaca, więc jestem jeszcze bardziej aktywny”

4. Jak stworzyć charyzmatyczny przekaz? (jak zmotywować pracownika do sprzedaży?)

Charyzma oparta o osobowość handlową
Charyzma oparta o merytorykę
Charyzma oparta na strategii i analityczności
Charyzma oparta na umiejętności współpracy zespołowej

5. Analiza sił. Radzenie sobie z oporem

Dlaczego handlowiec boi się zostać hunterem – 3 rodzaje oporu
Opór nr 1 – „teraz jest dobrze, boję się co zmiany przyniosą” – potrzeba bezpieczeństwa
Opór nr 2 – „teraz jest wygodnie, nie chcę nic zmieniać” – niechęć do wychodzenia ze strefy komfortu
Opór nr 3 – „jestem doradcą, a nie akwizytorem” – potrzeba wizerunkowa
Sposoby radzenia sobie z oporem wprost i nie wprost
Przeciwdziałanie psychomanipulacjom ze strony pracowników

6. Podsumowanie w formie w praktycznych wniosków

Wdrożenie planu aktywizacji sprzedaży w organizacji.
Tematy szkoleń sprzedażowych dla handlowców – na poziomie mentalnym i narzędziowym

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:

wzrost wskaźników biznesowych, dzięki większej efektywności każdego członka zespołu sprzedażowego;

wzmocnienie profesjonalnego wizerunku firmy na rynku;

zwiększenie rentowności sprzedaży;

możliwość bycia prekursorem w kształtowaniu nowej kultury organizacyjnej;

mniejsza rotacja, czyli mniej nieprzewidzianych zmian;

lepiej wykorzystany potencjał pracowników;

możliwość zbudowania interaktywnych, prężnych zespołów, gotowych się rozwijać;

wzmocnienie dobrego wizerunku firmy na rynku (jako partnera biznesowego oraz pracodawcy);

wzmocnienie wizerunku organizacji, jako miejsca elastycznego i podążającego za trendami;

KORZYŚCI DLA PRACOWNIKA:

zdobędziesz świadomość, jak stworzyć odpowiedzialny zespół, którego fundamentem jest aktywna sprzedaż;

dowiesz się, jak rozbudzić zaangażowanie wśród podwładnych;

będziesz wiedział, jak przeprowadzić kluczowe rozmowy z podwładnymi;

nabędziesz umiejętności dotyczących stworzenia możliwości nauki i rozwoju wśród swojego zespołu;

dowiesz się, jak zbudować swój wizerunek, jako menadżera nowoczesnego i podążającego za trendami oraz menadżera wspierającego i wymagającego konkretnych rezultatów;

wymienisz doświadczenia zawodowe z innymi uczestnikami szkolenia;

dowiesz się, jak wdrożyć nowoczesny styl zarządzania;

dowiesz się, jak zarządzać zespołem i osiągać lepsze rezultaty biznesowe;

KORZYŚCI WSPÓLNE:

Wzmocnienie współpracy między przełożonym, a działem sprzedaży;

Większa skuteczność w sprzedaży – wymierne rezultaty finansowe;

Optymalizacja czasu trwania procesu sprzedaży;

Wyższa motywacja wewnętrzna, dzięki większej skuteczności w sprzedaży;

Zbudowanie wizerunku organizacji przyszłości;

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Trenerzy wykazali się dużą wiedzą i doświadczeniem w prowadzeniu warsztatów. Każdy z nich stosował indywidualne podejście do uczestnika, co wpływało na efektywność całego procesu szkoleniowego.
Agata Turczyńska Specjalista ds. Rekrutacji i Szkoleń w Action S.A.

Trenerzy prowadzący szkolenia wykazali się rzetelnością oraz profesjonalizmem, co zaważyło o podjęciu decyzji o realizacji kolejnego projektu, który wspólnie rozpoczęliśmy
Anna Kicka Dyrektor HR w DCT Gdańsk S.A.

Dzięki Współpracy z firmą Gamma, w badaniu satysfakcji pracowników za rok 2011, uzyskaliśmy Wzrost wskaźników w obszarach efektywne zarządzanie i leadership odpowiednio o 5% i 13%.
Karolina Kołodziejczyk-Lewczuk Human Resources Manager w Whirlpool

Szkolenie było inspirujące. Poznałem metody wcześniej przeze mnie niewykorzystywane. Dodatkowym atutem była mała grupa szkoleniowa i uczestnicy z innych branż, co moim zdaniem wpłynęło pozytywnie na jakość warsztatów.
Grzegorz Architekt Systemowy, Kierownik Zespołu w UNISOFT

Kompetentni trenerzy, indywidualne podejście do uczestników, profesjonalizm w przekazywaniu wiedzy oraz formuła szkolenia, wpłynęły na pozytywną opinię uczestników
Monika Kozior Dyrektor ds. Zasobów Ludzkich w Imperial Tobacco

Projekt został oceniony wysoko, zarówno pod względem przekazu merytorycznego, jak również atmosfery oraz zaangażowania i komunikatywności wszystkich trzech trenerów prowadzących szkolenie.
Marek Noster Dyrektor ds. Szkoleń i Rozwoju w Alior Bank

Efekt marketingowy szkoleń najłatwiej mierzyć prośbami o kolejne tego typu spotkania. Farmaceuci, jako wyjątkowo wymagająca grupa na tyle wysoko ocenili pracę trenerską, że sami, z własnej inicjatywy zwracali się z prośbą do koordynatora projektu o możliwość rozbudowania działań szkoleniowych
Jacek Wolski Dyrektor handlowy w Lubfarm S.A.

Cenię sobie dobrą komunikację i obsługę klienta za strony firmy Gamma. Pracownicy firmy cały czas czuwają nad przebiegiem projektu szkoleniowego, zgłaszają ewentualne zagrożenia i rekomendują zmiany.
Katarzyna Fusiarz Senior HR Specialist w Smurfit Kappa

Pragniemy potwierdzić wysoki poziom przeprowadzonego szkolenia, mający odzwierciedlenie w danych uzyskanych z ankiet od uczestników. Szkolenie cechowało bardzo dobre przygotowanie merytoryczne trenerów prowadzących oraz wysoki poziom obsługi nas, jako klienta firmy GAMMA.
Anna Przezdziecka Kierownik Kard i Płac w FORTE S.A

Biorąc pod uwagę dotychczasową współpracę oceniamy firmę Gamma, jako dostawcę szkoleń o najwyższej, jakości. Jesteśmy pełni uznania dla know-how firmy oraz kompetencji trenerów.
Łukasz Popiel AXA

Rekomendujemy Gammę, jako firmę doradczo-szkoleniową, która nie tylko realizuje dobre szkolenia, ale dodatkowo w taki sposób współpracuje z Klientem, by wszystkie działania były spójne ze specyfiką i strategią firmy.
Wiktor Sawoniaka Dyrektor ds. marketingu i dystrybucji w Browar Konstancin

Dzięki kreatywnej formule szkoleń opracowanej przez Gamma sp. j. uczestnicy zostali w pełni zaangażowani w aktywności szkoleniowe oraz wysoko ocenili wartość merytoryczną warsztatów i zdobytą wiedzę oraz umiejętności.
Joanna Dogadalska HR Department w ZARA

Projekty szkoleniowe Gammy zawierają moduły mierzące efektywność szkolenia. Pozwalają ocenić firmę szkoleniową oraz rozwój poszczególnych uczestników.
Dariusz Wiśniewski Zastępca dyrektora Centrum rozwoju zawodowego MSZ

Rzetelność i fachowość firmy „Gamma”, połączone z osobistym zaangażowaniem jej pracowników, zaowocowały szkoleniem przeprowadzonym na bardzo wysokim poziomie merytorycznym.
Iwona Skołd Paradyż Ceramika

Cenimy zespół firmy Gamma za zaangażowanie, dynamikę pracy i wypracowywanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb Klienta.
Dariusz Rutkowski Dyrektor Generalny w Syngenta

Obszar zarządzania zespołem (delegowanie zadań, budowanie autorytetu, motywowanie pracowników, zarządzanie rozwoje) jest tym, w którym na pewno Gamma się specjalizuje.
Hanna Jaroszek Dyrektor Personalny w Tele Atlas

Szkolenie było szczególnie istotne w przypadku grupy o zróżnicowanym poziomie kompetencji – od pracowników bardzo młodych stażem, przez osoby z kilkuletnim doświadczeniem, po menedżerów średniego szczebla. Realizacja w kilku oddzielnych modułach tematycznych, z jednoczesnym podsumowaniem wspólnych tematów w całej grupie dała oczekiwane przez nas efekty.
Anna Hayder Dyrektor Działu Zarządzania Reklamacjami w LUX MED

Pracownicy uczestniczący w szkoleniu w zdecydowanym stopniu rozwinęli swoje umiejętności w zakresie objętym szkoleniem. Szkolenie zmotywowało bowiem pracowników do przygotowania długoterminowych planów rozwojowych, które wraz z planem rozwojowym o charakterze „on-the-job” pozwoliło na objęcie przez nich wyższych stanowisk, w tym menedżerskich.
Łukasz Stępień Dyrektor Rozwoju Organizacji w BRE Bank

Fachowość oraz miła atmosfera podczas szkolenia spotkały się z uznaniem uczestników, którzy wysoko ocenili kwalifikacje prowadzących zajęcia.
Robert Stępczyński Dyrektor Handlowy w Wolters Kluwer