Profesjonalny wizerunek firmy

Profesjonalny wizerunek firmy

Budowanie wizerunku firmy

Często obydwa te słowa stosujemy przemiennie, co wynika z uproszczenia sobie ich znaczenia. Jaka jest więc podstawowa różnica?

Wizerunek firmy oznacza w jaki rzeczywisty sposób firma jest postrzegana i jest zawsze czymś zewnętrznym w stosunku do firmy, z kolei tożsamość wizualna stanowi jej istotę.

Patrząc z perspektywy marketingu czy reklamy, wizerunek firmy oznacza to, w jaki sposób widzimy naszą firmę, jak ją sobie wyobrażamy. W takim ujęciu, wizerunek firmy to także obraz całości, na który składa się wszystko to, co firma sobą reprezentuje czy komunikuje, wszelkie zachowania, zarówno te wewnątrz firmy jak i te na zewnątrz w kontaktach z odbiorcami.

Tworzenie wizerunku firmy, identyfikacja wizualna jest odzwierciedleniem odbioru naszych partnerów biznesowych czy klientów.

Do określenia wizerunku używamy takich zwrotów jak: prestiż czy renoma, próbując w ten sposób zwrócić uwagę na pozytywne skojarzenia osób z naszą firmą.

Właściwy odbiór naszej oferty jest istotny w znaczeniu istnienia firmy i jej przyszłości, bo czy sama dobra oferta cenowa jest wstanie zastąpić niedopracowany charakter firmy, który stanowi o braku szacunku dla firmy. Wielu z nas nie do końca zdaje sobie sprawę z istoty wizerunku firmy a faktem jest, że aby mieć dobrą renomę należy ją tworzyć, dopasowując do siebie elementy w każdym szczególe.

Dlaczego tak ważne jest tworzenie wizerunku firmy?

Pozytywny wizerunek firmy może jej przynieść nowych klientów i umacniać zbudowane już relacje, uświadamiając istniejących kontrahentów w dobrym wyborze. Dodatkowo profesjonalny wizerunek firmy pozwala firmie na odnalezienie własnej pozycji na rynku, wyróżniając ja spośród konkurencji.

Kreowanie wizerunku firmy jednak nie może być przypadkowe, musi być przemyślane, precyzyjnie określone w każdym szczególe i zaplanowane. Musi łączyć w całość wszystkie czynniki mówiące o tożsamości firmy i jej komunikacji. Musimy mieć świadomość faktu, że wypracowana reputacja jest zjawiskiem dynamicznym i może w każdej chwili się odwrócić, podlegając czynnikom rynku, dlatego co prawda raz stworzony wizerunek firmy może funkcjonować przez lata, ale należy go na bieżąco kontrolować.

Można nim manipulować, może również ewoluować, ale dobry wizerunek firmy musi posiadać pewne stałe elementy, które będą znakiem rozpoznawczym dla odbiorców. Nie oszukujmy się, wypracowanie, kreacja i przede wszystkim utrzymanie wizerunku firmy wiąże się z wieloma zabiegami i nakładami finansowymi, jednakże osiągnięte dzięki niemu rezultaty posiadają niewymierne korzyści.

Profesjonalny wizerunek firmy w dobie masowych środków przekazu.

Rosnące znaczenie środków masowego przekazu doprowadził do uświadomienie w umysłach przedsiębiorców, jak ważny jest wizerunek firmy czyli identyfikacja wizualna. Nabiera ona coraz większego znaczenia. Każda szanująca się firma, pragnąca osiągnąć bądź utrzymać wysoką pozycję na rynku potrzebuje profesjonalnego wizerunku firmy. W związku zjawisko tworzenia wizerunku firmy powinno być podstawowym elementem budowania pozycji rynkowej wszystkich przedsiębiorstw.

Identyfikacja wizualna

Identyfikacja wizualna – to całość symboliki stosowanej przez firmę, czyli wszystko to, po czym można „na zewnątrz” rozpoznać, konkretną firmę; to kolorystyka, logo, logotyp etc. Są to kolejne elementy, poprzez które buduje się relacje z otoczeniem.

Na system identyfikacji wizualnej składają się:

• nazwa firmy,
• symbol firmy (znak i logotyp firmowy),
• kolory firmowe, symbole dekoracyjne, typografie dekoracyjne;
• druki firmowe i materiały drukowane dla celów public relations: papier, koperty, dokumenty i inne
• identyfikatory pracowników;
• stemple; materiały reklamowe; środki transportu (samochody ciężarowe, osobowe),
• ubiór pracowników,
• wystrój stoisk targowych,
• aranżacja wnętrz siedziby firmy oraz wygląd otoczenia,
• tablice i tabliczki informacyjne, szyldy reklamowe,
• opakowania.
  
  

Pracę nad całościowym wizerunkiem organizacji obejmują opracowanie nazwy firmy, opracowanie logo, ustalenie kolorystyki, stworzenie szablonu materiałów firmowych drukowanych i elektronicznych podkreślających spójny wizerunek firmy.

Nazwa firmy

Początkiem budowania dobrego wizerunku jest nazwa, jaką firma przyjmuje.

Nazwa – jest jednym z najważniejszych elementów składających się na przyszły sukces przedsiębiorstwa. Pomaga zidentyfikować firmę, wyróżnić ją na tle konkurencji oraz zbudować cały przekaz marketingowy, który spowoduje, że będzie rozpoznawalna na rynku.

Czasami warto zdecydować się na oryginalną, niestandardową , inspirującą  nazwę, by zainteresować potencjalnego klienta i ułatwić mu zapamiętanie firmy.

Choć zazwyczaj, kierujemy się regułą, że nazwa powinna ona być łatwa do wymówienia i zapamiętania oraz skojarzenia zakresem działalności danej firmy.

Ważne by nazwa była w miarę neutralna i nie miała pejoratywnego znaczenia, gdy zostanie ona przetłumaczona na inny język; jak np. nazwa samochodów na rynku Ameryki Łacińskiej - GM, której producent wprowadził swego czasu model NOVA, ale samochód nie sprzedawał się. Spowodowane to było tym, że po hiszpańsku „no va” znaczy „nie jedzie”.

Naming, czyli tworzenie nazw, jest ważnym elementem marketingu. Istnieją firmy konsultingowe zajmujące się wyłącznie nazywaniem. Duże firmy płacą wiele za tego rodzaju usługi gdyż znają wartość takich działań. O namingu pisze się nawet książki.

Szukasz nowości z obszaru HR, szkoleń czy team building'u?
Polub nas i otrzymuj informacje na bieżąco!