Obietnice w dobrej cenie

Nawet jeżeli nie wydają się do siebie podobne, to jednak mają ze sobą wiele wspólnego, czepiąc z tego samego źródła – ludzkiego umysłu. Techniki sprzedaży i negocjacji wpływają na rozwój przedsiębiorstwa w bardzo dużym stopniu, dlatego też należy uważnie dobierać osoby, które się nimi zajmują. Powinny one posiadać niezbędne doświadczenie, wiedzę oraz praktyczne wsparcie w postaci dobrze przygotowanego zespołu i produktów, które posiadają wszystkie wspomniane cechy.

    Nawet jeżeli nie wydają się do siebie podobne, to jednak mają ze sobą wiele wspólnego, czepiąc z tego samego źródła – ludzkiego umysłu. Techniki sprzedaży i negocjacji wpływają na rozwój przedsiębiorstwa w bardzo dużym stopniu, dlatego też należy uważnie dobierać osoby, które się nimi zajmują. Powinny one posiadać niezbędne doświadczenie, wiedzę oraz praktyczne wsparcie w postaci dobrze przygotowanego zespołu i produktów, które posiadają wszystkie wspomniane cechy.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Jak pracować z trudnym klientem? Co to jest Seek&sale training i jak zostać hunterem sprzedaży? Jak skutecznie negocjować. Jak radzić sobie z psychomanipulacją w biznesie? Sprawdź nasze szkolenia sprzedażowe.

    Zapraszamy.

    Spełnienie obietnicy, jaka zostaje zawarta w procesie sprzedaży, to kluczowy element, dzięki któremu klient powraca, żeby ponownie skorzystać z oferty danej firmy. Jeżeli na tym etapie dojdzie do jakichkolwiek manipulacji, przekłamań czy nie dotrzymania słowa, konsekwencje mają daleko bardziej idące skutki niż tylko reklamacja towaru albo usługi.

    W dobie mediów społecznościowych wszelkiego rodzaju potknięcia szybko są dokumentowane i rozpowszechniane, przestrzegając przed korzystaniem z oferty przedsiębiorstwa niedbającego o potrzeby swoich klientów albo oszukującego ich w trakcie podpisywania umowy, dodając do niej „małym druczkiem” luki, jakich żadna ulotka, reklama czy konsultant nie wyjaśnili.

    Stracone w ten sposób zaufanie trudno odzyskać, podobnie jak trudno jest przekonać partnera w negocjacjach o szczerości swoich intencji po tym, jak dopuściło się złamania wszystkich najważniejszych postanowień. Osoby oszukane w taki sposób raczej nie chcą ani nawet nie próbują zrozumieć drugiej strony, po prostu zrywają kontakt.

    Tak właśnie jest w przypadku klientów. Jeżeli firma nie wywiąże się ze swoich obietnic i żelazko zepsuje się miesiąc po jego kupieniu (z winy konsument czy też fabrycznych niedociągnięć), trudno oczekiwać, że taka osoba ponownie zaufa producentowi oferującemu wadliwy sprzęt.

    ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:

    Sprawdź naszą ofertę. Najpopularniejsze szkolenia sprzedażowe online: Zobacz również nasze szkolenia po angielsku

    Dlatego też konieczne są trzy rzeczy: dobry sprzedawca, dobrze dobrane słowa, które znajdują swoje pokrycie w rzeczywistości (jeżeli czegoś nie ma, to się o tym po prostu nie mówi) oraz dobre techniki perswazji. Dzięki temu klient poczuje, że w tym sklepie się o niego dba i można mu zaufać.

    ZOBACZ OSTATNIE ARTYKUŁY

    z tej strefy wiedzy

    Project management (czyli zarządzanie projektami) to szereg czynności mających na celu zrealizowanie wszystkich związanych z danym projektem założeń. Zajmują się nim osoby wchodzące w skład specjalnych zespołów projektowych, a ich praca stanowi podstawę działalności wielu przedsiębiorstw.
    AGILE to coraz popularniejsze w każdej większej (i mniejszej) firmie pojęcie związane z realizacją projektów biznesowych. Z pewnością każda osoba zatrudniona w takim miejscu choć raz się z nim spotkała.
    Nawet zespół złożony z doskonale wykształconych i kompetentnych pracowników nie będzie w stanie sprawnie realizować swoich zadań, jeśli zabraknie w nim odpowiedniego kierownictwa. Zawsze niezbędna jest osoba nadzorująca wszystkie czynności wykonywane przez pracowników.
    Aby proces produkcyjny w zakładzie przemysłowym mógł przebiegać sprawnie, potrzebna jest przynajmniej jedna kompetentna osoba kontrolująca prawidłowe wykonywanie wszystkich prac. Zadanie to spoczywa na barkach mistrza zakładu produkcyjnego.
    Profesjonalny zakład przemysłowy przypomina żywy organizm. Cały proces produkcji składa się z wielu etapów, które z kolei powiązane są z konkretnymi częściami zakładu oraz maszynami. Jeśli na którymkolwiek z tym etapów pojawią się opóźnienia lub błędy, zawsze ucierpi na tym cały proces.

    strefy wiedzy

    WikiGamma
    WikiGamma

    Autorskie raporty, wartościowy know-how, pigułki wiedzy.

    Gamma Q&A
    Gamma Q&A

    Odpowiedzi na często pojawiające się pytania z obszaru HR.

    Artykuły eksperckie
    Artykuły eksperckie

    Artykuły związane ze szkoleniami eksperckimi.

    Video
    Video

    WikiGamma w formacie video.

    Recenzje książek
    Recenzje, Stanowiska pracy

    Recenzje książek, lista najpopularniejszych zawodów.

    Artykuły
    Artykuły, Artykuły cd., Prawo

    Standardowe informacje z obszaru szkoleń.

    Daj nam poznać TWOJE POTRZEBY

    Telefon
    Zadzwoń do nas:

    tel.:505 273 550,

    Miejsce

    ul. Farysa 64
    01-971 Warszawa

    Mapa
    Znajdź nas na mapie

    Zobacz mapę

    lub użyj formularza