Sprzedaż B2B co to jest?
Zakłada, że u Klienta występuje więcej niż jedna osoba mająca wpływ na decyzje biznesowe. W sprzedaży tradycyjnej decydentem jest najczęściej ta osoba, z którą umawiamy się na spotkanie.
Sprzedaż B2B co to jest?
W sprzedaży organizacyjnej Klientów jest kilku: decision evaluator, decision implementor, decision owner.
Sprzedaż B2B bazuje na dwóch ważnych fundamentach:
- Każdy z tych trzech typów Klientów ma inne potrzeby, posiada inne informacje i jest podatny na inne argumenty. Skuteczność w takiej sprzedaży bazuje na dobrym rozpoznaniu, przyporządkowaniu typów Klienta oraz zaplanowaniu odpowiednich działań perswazyjnych.
- Jednym z celów rozmowy sprzedażowej jest uczynić z rozmówcy ambasadora naszej firmy – tak aby potrafił przekonać pozostałych decydentów do naszej oferty (często nie mamy bezpośredniego dostępu do osób współdecydujących). Ambasador naszej firmy to osoba, która spełnia dwa warunki: pozytywna motywacja, efektywna informacja.
Uwaga. Szkolenia sprzedażowe związane ze sprzedażą B2B, obsługą klienta, technikami sprzedaży znajdziesz w dziale szkolenia sprzedażowe. Jeśli interesują cię szkolenia zamknięte - zapraszamy do zapoznania się z tym działem. Oprócz szkoleń sprzedażowych są tam umieszczone szkolenia menadżerskie i z rozwoju osobistego.
