Style reakcji w sytuacjach konfliktowych: współpraca
W konflikcie mam do czynienia z partnerem, a nie z wrogiem.
Takie podejście do rozwiązywania konfliktów zakłada troskę o własne interesy z jednoczesnym poszanowaniem potrzeb partnera.
Osoba nastawiona na współpracę szuka takiego rozwiązania sporu, aby satysfakcjonowało obie strony. Współpraca zakorzeniona jest
w postawie asertywnej, która jest najlepszą formą reakcji dla stron
w konflikcie. Osoba współpracująca konflikt traktuje jako wspólny problem do rozwiązania. Styl ten zakłada, że aby osiągnąć porozumienie należy prowadzić dialog z partnerem, bo tylko w ten sposób można dowiedzieć się jakie są oczekiwania i pomysły na rozwiązanie sporu drugiej strony.
Warto stosować współpracę, kiedy:
Trzeba wypracować rozwiązanie konfliktu uwzględniające racje obu stron.
Ważne są dla nas relacje.
Cenimy sobie zdanie i potrzeby drugiego człowieka.
Chcemy partnera zaangażować we wspólne rozwiązywanie problemu.
Cenimy sobie dialog i porozumienie.
Wady współpracy:
Jest to najtrudniejsza strategia wymagająca uwzględniania innego, niż własny, punktu widzenia.
Wymaga dobrej woli obu stron.
Strategia wymaga twórczego, niekonwencjonalnego myślenia
Bardzo często styl ten wymaga dużego zaangażowania stron oraz czasu
