Przyczyniły się do tego spektakularne metamorfozy polskich polityków, którzy wciągu dwóch, trzech lat potrafili przeistoczyć się z lokalnych działaczy w mężów stanu (przynajmniej na poziomie wizerunku).
Wpływ komunikacji niewerbalnej na ogólne wrażenie jakie wywieramy na początku kontaktu z drugą osobą został zmierzony i skwantyfikowany. Zajmował się tym badacz i psycholog Albert Mehrabian. Oto wyniki jego pracy:
I wrażenie | | Słowa | | Głos | | Mimika Gestykulacja |
100% | = | 7% | + | 38% | + | 55% |
Wizerunek i dress code
Twarz.
- Uśmiechaj się naturalnie.
- Panuj nad mimiką.
- Nie marszcz zbyt często czoła.
- Unikaj twarzy zdziwionej.
- Nie wytrzeszczaj oczu.
- Nie przygryzaj warg.
Wzrok – kontakt ze słuchaczami.
Bądź jak latarnia morska.
- Kieruj wzrok do różnych osób.
- Nie zatrzymuj spojrzenia na dłużej niż 2-3 sekundy.
- Nie mów do jednej osoby.
- Patrz na słuchaczy pewnie.
- Patrz na osobę która zadaje pytanie.
- Patrz na słuchaczy zadając pytanie.
- NIGDY nie patrz w podłogę, na ścianę, czy sufit.
POZAWERBALNY KONTAKT
- Pamiętaj o zasadzie lustra.
- Twoja twarz powinna pokazywać, to co chcesz zobaczyć na twarzach rózmówców.
- Kiwaj potakująco głową, gdy ktoś zabiera głos.
- Unikaj zaprzeczania głową, nawet jeśli się nie zgadzasz.
- Odczytuj sygnały od słuchaczy.
- Postawa niechęci
- Obojętny wyraz twarzy.
- Założone ręce.
- Założona noga na nogę.
- Wzrok nie widzący skierowany w przestrzeń.
- Ciągłe szeptanie uwag do sąsiada.
- Postawa zasłuchana.
- Zmarszczone czoło.
- Ciało pochylone do przodu.
- Broda podparta splecionymi dłońmi.
- Postawa neutralna.
- Obojętny wyraz twarz.
- Pozycja lekko pochylona do przodu.
- Broda podparta.
- Nogi założone.
- Postawa zainteresowania.
- Tułów wyraźnie pochylony do przodu.
- Broda podparta.
- Twarz uśmiechnięta.
- Wzrok przyjazny.
- Obie nogi oparte na podłodze.
Wygląd. Panie.
– Włosy.
– Długie związane.
– Krótkie schludnie uczesane.
– Unikaj ostrych kolorów na głowie.
– Nie baw się włosami.
– Makijaż.
– Delikatny.
– Unikaj ostrych kolorów.
– Unikaj efektu tapety.
– Biżuteria.
– Stosuj bardzo skromne ozdoby.
– Unikaj dzwoniących bransoletek czy kolczyków.
– Raczej usuń kolczyki z miejsc ekstrawaganckich.
– Unikaj wyglądu choinki.
– Strój.
– Wybierz strój, w którym czujesz się swobodnie.
– Unikaj ostrych kolorów i zestawień.
– Wybierz odzież w tonacji ciemnej z jasnym akcentem.
– Unikaj czerni i czerwieni.
– Długość spódnicy nie krótsza niż 2 palce powyżej kolana.
– Uniwersalny jest strój typu garsonka, garnitur.
– Pamiętaj o wygodnych, estetycznych butach.
– Dodatki.
– Miej przy sobie chusteczki do nosa.
– Użyj tego dnia silniejszego dezodorantu.
– Nie oblewaj się perfumami.
– Nie zakładaj niczego, co mogłoby rozpraszać słuchaczy.
– Pamiętaj, żeby wszystko było czyste i uprasowane.
Wygląd. Panowie.
– Włosy.
– Umyte.
– Ostrzyżone.
– Uczesane.
– Długie związane w kucyk.
– Twarz ogolona.
– Strój.
– Zdecydowanie garnitur.
– Dobrana koszula i krawat.
– Dobrze zawiązany krawat.
– Uprasowana, dobrze leżąca marynarka.
– Uprasowane spodnie.
– Wygodne buty.
– Wyczyszczone buty pasujące do garnituru.
– Pamiętaj, żeby wszystko było czyste i uprasowane.
– Usuń z kieszeni wszystkie dzwoniące elementy (kluczyki, monety).
– Nie trzymaj rąk w kieszeniach.
– Dodatki.
– Miej przy sobie chusteczki do nosa.
– Użyj tego dnia silniejszego dezodorantu.
– Bądź pachnący, ale nie oblewaj się wodą toaletową.
– Nie zakładaj niczego, co mogłoby rozpraszać słuchaczy.