Dobry kierownik może w przedsiębiorstwie zdziałać cuda. Odpowiednio zarządzając, mając jednocześnie odpowiedni wpływ na pracowników,
kierownik może pokierować funkcjonowanie i rozwojem przedsiębiorstwa tak, by wykorzystać wszelkie możliwości i okazać się być lepszym od konkurencji. Wówczas, przedsiębiorstwo może stać się prawdziwie silne i mocne, nie mając sobie równych.
Do tego jednak niezbędny jest dobry, kompetentny kierownik posiadający odpowiednie cechy osobowościowe i predyspozycje. Jaki więc powinien być?
Dobre cechy kierownika to przede wszystkim umiejętność zdobywania pozycji autorytetu. Do tego jednak niezbędna jest wiedza i umiejętności. Ponadto, dobry kierownik powinien dobrze analizować wszystko, wyciągać wnioski i sprawować nad wszystkim kontrolę. Otwartość i
kreatywność to również istotne cechy dobrego kierownika. Kierownik otwarty na inne osoby i na nowe pomysły pracowników bez wątpienia znajdzie wiele ciekawych rozwiązań i możliwości szybszego, bardzo skutecznego zrealizowania celów i zadań.
Dobre cechy kierownika to również odpowiedzialność. Kierownik nie może bowiem przenosić całej odpowiedzialności na pracowników. Powinien, w trakcie wykonywania powierzonych pracownikom zadań kontrolować postępy w pracy i w razie potrzeby wspierać pracowników, doradzać im bądź pomagać w rozwiązaniu napotkanych problemów.
Każdy dobry kierownik powinien również być osobą bardzo komunikatywną, szybko nawiązującą kontakty z innymi i nie obawiającą się nawet trudnych rozmów. Jest to bardzo przydatne, bowiem w przedsiębiorstwie często zdarzają się
trudne sytuacje, które należy dyplomatycznie rozwiązać.
Dodatkowo, pomiędzy współpracownikami może również dojść do sytuacji konfliktowych, które również w wielu przypadkach wymagają wprawnej ingerencji kierownika, aby szybko i skutecznie móc je rozwiązać. Z tych względów nie jest wcale obojętne, kto będzie w przedsiębiorstwie piastował stanowisko kierownicze. Rozsądny wybór takiej osoby może znacząco wpłynąć na firmę, przyczyniając się do jej rozwoju, lub klęski.