Zdobytą wiedzę teoretyczną, uczestnicy szkolenia, mieli okazję sprawdzić i pogłębić w trakcie ćwiczeń praktycznych. Aktualnie wiedza ta jest skutecznie wykorzystywana, na co dzień przez pracowników działu obsługi klienta.
Z firmą szkoleniową Gamma S.j. współpracowaliśmy na początku 2012r. przy organizacji szkoleń zamkniętych z zakresu profesjonalnej obsługi klienta oraz skutecznej windykacji. Szkolenia były dedykowane pracownikom działu obsługi klienta.
Program szkoleń został dostosowany do specyfiki potrzeb naszej firmy. Szkolenie zostało przeprowadzone profesjonalnie i sprawnie. Ustalony zakres materiału został zrealizowany w całości. Na uznanie zasługuje sposób przeprowadzenia Szkoleń świadczący o dużym zaangażowaniu i dobrym przygotowaniu merytorycznym trenera.
Zdobytą wiedzę teoretyczną, uczestnicy szkolenia, mieli okazję sprawdzić i pogłębić w trakcie ćwiczeń praktycznych. Aktualnie wiedza ta jest skutecznie wykorzystywana, na co dzień przez pracowników działu obsługi klienta.
Firma Gamma S.j. okazała się profesjonalnym i kompetentnym partnerem godnym polecenia innym firmom.
Klient, który nie płaci zwykle ma wiele długów. Od doboru właściwych technik zależy komu zapłaci najpierw. Nauczymy Cię technik z najwyższej półki perswazyjnej – od relacyjnych po mocno egzekwujące. Skuteczność technik zwielokrotnimy poprzez dopasowanie strategii działania do typologii dłużników. Szkolenie windykacja należności zorientowane na wyniki!