Czy możesz zostać zmuszony do zrobienia czegoś, na co nie masz ochoty? Siła perswazji jest w stanie zmienić zwykłych ludzi w zamachowców-samobójców i zmusić nas do kupowania rzeczy, których tak naprawdę nie chcieliśmy.
Autor książki, profesor psychologii Robert Levine, wyjaśnia nam krok po kroku sposób myślenia ludzi, którzy zachęcają innych, chwalą, poniżają i nimi manipulują w taki sposób, aby robili rzeczy, których nigdy by tak naprawdę nie zrobili – a do tego wprowadzają ich w poczucie winy, że tego dokonali.
Książka składa się z 10 rozdziałów:
- „Złudzenie odporności – czyli jak wszyscy mogą być mniej naiwni niż wszyscy inni”
- „Komu ufamy? Specjalistom, osobom uczciwym i wzbudzającym sympatię – czyli supersprzedawca wcale nie wygląda jak sprzedawca”
- „Niszczycielska życzliwość – czyli strzeż się nieznajomych przynoszących nieoczekiwane prezenty”
- „Zasada kontrastu – czyli jak czarne zmienia się w białe”
- „2 dolary + 2 dolary = 5 dolarów – czyli sztuka unikania głupiej arytmetyki mentalnej”
- „Punkt zapalny – czyli jak skróty myślowe mogą wpływać na powstawanie problemów”
- „Stopniowa eskalacja zobowiązań – czyli jak mówimy ‘tak’, nigdy nie mówiąc ‘nie’”
- „Zaskarbianie sobie serc i umysłów – czyli droga do wiecznego przekonania”
- „Jonestown – czyli ponury finał ciemnej strony perswazji”
- „Sztuka oporu – czyli niechciane rady na temat używania perswazji oraz bronienia się przed nią”
Levine w sposób przejrzysty, aktualny, zabawny, a czasem nawet niepokojący, opisuje w książce swoje spostrzeżenia z badań prowadzonych pod przykrywką, podczas których zagłębił się w świat manipulacji, między innymi uczestnicząc w szkoleniach dla magików szlifujących swoje sztuczki, czy pracując jako sprzedawca.
Dzięki temu odnajduje niezwykłe i niespotykane podobieństwa w szerokim zakresie strategii perswazyjnych, od rodziców po oszustów i naciągaczy, kochanków oraz przywódców religijnych.