HR, czyli zarządzanie zasobami ludzkimi - charakterystyka
HR, to skrót który pochodzi z języka angielskiego. W pełnym brzmieniu to human resources, które oznacza zarządzanie zasobami ludzkimi. Każda firma musi posiadać dział Human Resources lub korzystać z firmy zewnętrznej do pozyskiwania pracowników, rekrutacji i selekcji.
Human Resources w dużej mierze odpowiada za strategię firmy, gdyż to ludzie ją tworzą i ich cechy osobowości, powinny odpowiadać tym pożądanym w branży.
Rodzaje Human Resources
Wyróżnia się dwa rodzaje Human Resources, które można podzielić na HR miękki i twardy. Miękki odnosi się do kadry, zatem należy zadbać o zatrudnianie tylko najlepszych pracowników. Kluczową rolę pełni tutaj selekcja i rekrutacja. Należy określić zapotrzebowanie, ale również dostosować pakiet szkoleń, a także zmotywować pracowników.
Dzięki zastosowaniu odpowiednich strategii można wydobyć potencjał zatrudnionych pracowników. Zatem tworzenie systemu premii, ale również ewentualna diagnoza problemów czy też geneza są ściśle związane z motywacją. Atmosfera w firmie powinna wpływać na wszystkich pracowników. Przy tym każdym powinien być zmotywowany, a jednocześnie zadowolony z warunków pracy.
Zatem postawione przed pracownikami zadania powinny być ściśle związane z profilem ich kwalifikacji i umiejętności. Dzięki temu realizacja zadań będzie na zdecydowanie wyższym poziomie. Z kolei HR twardy jest ściśle związany z administracją i płacami. W tym przypadku nacisk kładziony jest na prawo pracy i prawo cywilne.
ZOBACZ NASZE SZKOLENIA:
Współpracuje z nami ponad stu trenerów. W 2016 roku przeszkoliliśmy ponad sześć tysięcy klientów indywidualnych i ponad tysiąc klientów instytucjonalnych. Zostaliśmy firmą szkoleniową roku. Oferujemy szkolenia dla sprzedawców, szkolenia HR i szkolenia administracja. Zapoznaj się z naszymi szkoleniami.
Mieści się tutaj również system kadrowo-płacowy czy też wszelkie formalności jakie dotyczą pracowników, w tym te związane z urlopem. Human Resources twardy obejmuje również system zarządzania w pojęciu technologii informatycznej.
Kto sprawdzi się w pracy w Human Resources?
Zarządzanie zasobami ludzkimi wbrew pozorom jest niezwykle trudne, zatem osoby, które obierają tą ścieżkę zawodową powinny mieć nie tylko odpowiednie wykształcenie, ale również dysponować swoistymi umiejętnościami i wiedzą, a także posiadać odpowiednie predyspozycje osobowościowe. Zatem istotne znaczenie ma tutaj otwartość i umiejętność nawiązywania łatwego kontaktu.
Nawiązywanie relacji jest również ważne, podobnie jak empatia, czyli zrozumienie drugiego człowieka. W tym przypadku również duże znaczenie ma umiejętność słuchania, zatem śledzenie rynku i poszerzanie swoich kwalifikacji do zmieniających się potrzeb również leży w kompetencjach pracownika human resources.
Zasoby ludzkie - cele organizacji i rozwój pracowników
Aktualnie zasoby ludzkie pełnia kluczową rolę, gdyż w dużej mierze odpowiadają za konkurencyjność i pozycję na rynku przedsiębiorstwa. Zatem wdrożenie odpowiednich metod, które nastawione są na cele jest niezwykle ważne. W rezultacie zbiór działań musi być ściśle nakierowany na osiągnięcie określonych celów.
Przy tym istotne znaczenie ma również rozwój pracowników i zaspokojenie ich potrzeb. Wykorzystanie potencjału pracowników pod względem ilościowym, jak i jakościowym jest jedną ze zmiennych. Zatem efektywność działań w połączeniu z nastawieniem i celami jest definiowana jako zarządzanie zasobami ludzkimi.
Zarządzanie zasobami ludzkimi - proce
Human Resources jest swego rodzaju procesem, który musi być ściśle zaplanowany. W tym przypadku należy uwzględnić czynniki zewnętrzne i wewnętrzne. Przy tym cele i kierunek są niezwykle ważne. Następnym krokiem jest nabór pracowników, który jest transakcją wymienną. Zatem praca oferowana kandydatowi łączy się z podjęciem oferty.
Cały proces wdrożenia musi być ściśle związany z organizacją. Nie może także prowadzić do konfliktów. Należy wszystkich pracowników informować o efektywności pracy. Przy tym kropką nad "i" jest rozwój., w tym przypadku rozumiany jako szkolenie.
W rezultacie na zasoby ludzkie składa się wiedza teoretyczna, która jest ściśle powiązana z motywacją i nastawieniem na cel. Dopełnieniem całości jest umiejętność obsługi wybranych programów komputerowych.
Koncepcje zarządzania zasobami ludzkimi
Zarządzanie zasobami ludzkimi ma swój początek już w XIX wieku. W tym przypadku nacisk kładziony był na świadczenia. Zatem aż do II wojny światowej Human Resources związany był z motywacją poprzez świadczenia socjalne. Dopiero po wojnie rozpoczęła się rekrutacja, gdzie dokonywano selekcji pracowników.
Wtedy też zauważono potencjał jakim jest rozwój osobisty i szkolenia. Tutaj możemy wyróżnić trzy ery. Pierwsza to era przedindustrialna, która była nastawiona na gromadzenie zapasów. Z kolei era industrialna to rozwój przemysłu, gdzie struktury organizacyjne były dokładnie planowane. W tym przypadku obliczane były koszty pracy.
Całość wynagrodzenia oznaczała stosunek pracy do ilości godzin, a także efektywności. Również istnieje jeszcze era postindustrialna. W tym przypadku nacisk jest kładziony na pracę zespołową, gdzie wykorzystuje się audyt, kapitał intelektualny, a także coaching.
Zatem wiedza umiejętności i zdrowie połączone są z motywacją, która wpływa na efektywność całej pracy. Docenianie potencjału pracownika i wykorzystywanie w pełni jego umiejętności stanowi stanowi klucz dobrego zarządzania zasobami ludzkimi.
