Przełożony – coach

Prowadzenie działalności gospodarczej lub też bycie menadżerem to działalnie, które często swój sukces uzależnia przede wszystkim od tego, jak prowadzone jest zarządzenie ludźmi.

Dawne metody działania w tym zakresie już dawno nie spełniają swoich celów. Dzieje się tak z uwagi na zmiany zachodzące na rynku pracy oraz w zakresie technik sprzedaży czy organizacji. Warto zatem zadać sobie pytanie, jak skutecznie i prawidłowo prowadzić zespół, by wspólnie osiągać założone cele i sukcesy.

Przełożony, kierownik, coach
Współczesne techniki organizacji i zarządzania wskazują na jasne powiązania działań przełożonych, kierowników, menadżerów z trenerami sportowymi czy nawet wojskowymi. Dlatego też konieczne jest nie tylko to, by mieć władzę ale umieć ją rzeczywiście wykorzystać. Innymi słowy, teoria przyjmuje, że kierownik, czy menadżer jest dla swoich podwładnych, a nie podwładni dla przełożonego.

Takim model zarządzania ludźmi jest zbliżony do twierdzenia, że stojący na czele zespołu przełożony jest pierwszym pośród równych.

Dlatego tak istotnym elementem całej układanki dotyczącej zespołu, jego składu, zdolności i koncentracji na celach będzie także to, by kierownik był w stanie stać się dla swoich podwładnych wzorem. Tym samym oczywistym jest, że menadżer nie może być władcą, który tyko oczekuje i pogania. Musi on być coachem, który pokazuje drogę, cel oraz zna metody, które prowadzą do jego osiągnięcia.

Dalej idąc tą drogą sprawny menadżer jest przede wszystkim, tym który posiada największą wiedzę merytoryczną lub zdolność uczenia się, by móc stanowić dla swoich podwładnych wsparcie oraz drogowskaz.

Idealny coach
Zdolności, które wyróżniają dobrego kierownika od tego mniej zdolnego to przede wszystkim szereg kompetencji miękkich, które skutecznie wpływają na „czucie” zespołu i skutecznie wykorzystywanie jego najlepszych cech.

Tym samym menadżer – coach musi umieć przemówić do swoich ludzi tak, by zmotywować ich do pracy. Jednocześnie musi on także potrafić niwelować konflikty i to zarówno przez, jak i dzięki nim uzyskiwać autorytet.