Jeszcze lepszy sekretariat

Dodatkowo, jeżeli w firmie nie ma osobnego działu asystentów zarządu to właśnie na sekretariat spadają wszystkie zadania związane z organizacją czasu kadry zarządzającej. Jeżeli dla firmy priorytetem jest prezentowanie jak najlepszego wizerunku firmy to doskonałym pomysłem jest skierowanie wszystkich pracowników sekretariatu na odpowiednie szkolenie.

“Obsługa sekretariatu szkolenie” jest to cykl spotkań organizowanych w całej Polsce w szkołach biznesu. Są to spotkania w niewielkich grupach, koszt szkolenia nieznacznie przekracza 1 000 zł. W ramach szkolenia zapewnione są wszelkie materiały pomocnicze i naukowe. Szkolenie posiada bardzo ciekawy program, który rozpoczęty jest od całkowitych podstaw takich jak zdefiniowanie roli sekretariatu w firmie.

Dopiero potem uczestnicy przeprowadzani są przez zagadnienia takie jak zwiększanie efektywności wykonywanych zadań, samodzielna organizacja powierzonych zadań, zarządzanie czasem. Sekretariat dowie się jakie są zasady konwersacji telefonicznej, mailowej i face to face, a także jakie zasady obowiązują w kontakcie ze wszelkimi urzędami i innymi jednostkami państwowymi. Dowiemy się jak najlepiej organizować dokumentację, jak kierować korespondencją i jej rejestracją, jak dbać i dobry obieg informacji w firmie. Interesującym punktem szkolenia są zasady savoir vivre nie tylko w codziennym życiu firmy, ale także podczas spotkań biznesowych.

Często zdarza się, że takie spotkania są organizowane przez pracowników sekretariatu. Z pewnością przydatna będzie wiedza o odpowiednich zaproszeniach, rozmieszczeniu gości, rozmowach nieformalnych, jak unikać gaf, jak prowadzić luźne rozmowy między blokami spotkań, jakich pytań nie zadawać. Ostatnim, ale z pewnością bardzo ważnym punktem w szkoleniu jest dbanie o dobry wizerunek firmy poprzez odpowiednią autoprezentację.

Pracownicy sekretariatu są pierwszymi osobami, które mają kontakt z interesantami, klientami. Jaki jest odpowiedni ubiór, makijaż, biżuteria – kwestie dla niektórych osób oczywiste mogą być dużym zaskoczeniem. Wiedzę zawsze warto uaktualnić, a takie szkolenie zapewni zwiększenie kompetencji. To także dodatkowy atut dla osób bezrobotnych poszukujących pracy.

W przypadku bezrobotnych warto dowiedzieć się czy szkolenie może być finansowane w ramach funduszy pochodzących z urzędów pracy.