Procesy rekrutacji, selekcji i wdrożenia pracowników w miejscu pracy mogą być niezwykle kosztowne i wymagają dużego nakładu czasu. Niestety zdarza się, że nasi pracownicy odchodzą w firmy:
rotacja pracowników jest nieunikniona, jednak możemy ją znacznie zmniejszyć.
Jak więc to zrobić? Zastanów się nad przyczyną rotacji! Rotacja pracowników może mieć bardzo różne przyczyny. Do najpopularniejszych zaliczyć możemy:
- zbyt wysokie wymagania pracodawców, częste podwyższanie oczekiwań względem wyników, nierealne "widełki" sprzedażowe,
- zbyt niska płaca w stosunku do wykonywanych obowiązków,
- niesprawiedliwe systemy premiowania,
- zarobki uzależnione od prosperowania przedsiębiorstwa, w szczególności w odniesieniu do sezonowości sprzedaży,
- brak możliwości rozwoju zawodowego i perspektyw na awans,
- zła atmosfera w zespole,
- brak docenienia przez pracodawców.
Aby skutecznie obniżyć rotację pracowników, musimy spojrzeć na ten problem całościowo. Jeśli znamy już przyczynę odejść załogi, możemy skupić się na wyeliminowaniu problemu. Jednak w tym przypadku musimy liczyć się z kosztami oraz dużym nakładem czasu i pracy, bez których żaden proces nie może zostać skutecznie przeprowadzony.
W większości przypadków zawodzi po prostu komunikacja: brak porozumienia między członkami zespołów pracowniczych lub brak "feedbacku" ze strony kierownictwa.
To najtrudniejszy element zmian polityki personalnej - w końcu musimy pracować nad podejściem całego personelu do spraw komunikacyjnych. Kolejną częścią jest poprawienie warunków finansowych: jeśli nasi pracownicy odchodzą do konkurencyjnych przedsiębiorstw, które oferują znacznie lepsze warunki pracy, powinniśmy wypracować system nagradzania, który spełni oczekiwania wszystkich.
Możemy zastanowić się nad zmianą prowizji dla sprzedawców, wprowadzenie pozapłacowych elementów wynagrodzenia (karnety sportowe, prywatna opieka medyczna). Pamiętajmy jednak, że główną rolę odgrywa atmosfera w miejscu pracy: to ona często jest ważniejsza niż aspekty materialne i to szczególnie nad nią warto pracować.