Jak kierować zespołem i efektywnie rozmawiać z pracownikami?

 
Jak kierować zespołem i efektywnie rozmawiać z pracownikami?

Nie da się ukryć, że każdy człowiek chciałby dobrze zarabiać. Wysokie wynagrodzenie pozwala nam nie tylko na zaspokojenie podstawowych potrzeb, ale również na realizację naszych największych marzeń. Aby jednak zarabiać więcej, należy wykazać się pewnymi umiejętnościami. Musimy udowodnić, że jesteśmy potrzebni danej organizacji. Tylko wówczas będziemy mogli cieszyć się wyższym wynagrodzeniem. Awans nie wiąże się jednak tylko z wyższą pensją. Każde wyższe stanowisko to również większa odpowiedzialność. Najbardziej odpowiedzialne są zaś stanowiska kierownicze. Nie jest to oczywiście dużym zaskoczeniem.

Jeżeli bowiem podlega nam jakiś zespół, jesteśmy odpowiedzialni za jego zwycięstwa i porażki. Jeżeli nasz zespół odniesie sukces, możemy otrzymać premię. Jeśli jednak nasz zespół poniesie porażkę, musimy przygotować się na reprymendę od szefa. Aby uniknąć tego rodzaju przykrych konsekwencji, należy opanować trudną sztukę kierowania zespołem pracowniczym. Wiele osób zastanawia się jak kierować zespołem i rozmawiać z pracownikami. Na to pytanie nie ma rzecz jasna jednoznacznej odpowiedzi. Kierując się jednak kilkoma zasadami możemy zwiększyć skuteczność naszego przekazu. Przede wszystkim warto byłoby przyjrzeć się sposobowi w jaki rozmawiamy z podwładnymi. Czy nie traktujemy ich z góry patrząc na nich wyniośle? Jeśli tak, warto podjąć kroki w celu zmiany tego.

Dobrym pomysłem będzie empatyczna rozmowa z podwładnymi. Nawet jeżeli podwładny jest winien opóźnień w realizacji zadań służbowych, nie karćmy go zbyt surowo. Okazanie wyrozumiałości sprawi, że pracownikom lepiej będzie się z nami rozmawiało. Będą również uważniej nas słuchać i reagować na nasze polecenia. Nie każdy od razu zrozumie jak kierować ludzmi w pracy. Z całą pewnością jednak możemy ten proces przyśpieszyć. Oprócz wspomnianej już wyżej empatii, na stanowisku kierowniczym przyda się stanowczość. Jeżeli wydajemy podwładnym polecenia, nie możemy pozwolić sobie na niedopowiedzenia. Jeżeli podwładny okaże jawny sprzeciw wobec naszego polecenia, musimy umieć sobie z tym poradzić. Nie oznacza to oczywiście, że nie należy brać pod uwagę mądrych rad podwładnych. Jeżeli jednak jesteśmy pewni, że nasz pomysł jest dobry, a negatywny komentarz podwładnego wynika z czystej złośliwości, musimy okazać niezłomną i stanowczą postawę.

Dzięki temu nasz autorytet kierownika nie ucierpi. Bardzo pomocne mogą być szkolenia dla szefów i szkolenia z zarządzania. Tego rodzaju szkolenia sprawiają, że łatwiej jest nam przyswoić sobie podstawowe zasady zarządzania zasobami ludzkimi. Łatwiej jest nam również wykształcić w sobie pewne cechy, których posiadanie znacząco ułatwia pracę na stanowisku kierowniczym. W każdej firmie regularni winny być organizowane szkolenia dla kadr menedżerskich oraz kierowniczych. Dzięki takowym szkoleniom przełożeni bardziej zrozumieją swoich podwładnych. Nie wolno zapominać o tym, że szkolenie powinno zostać przeprowadzone przez doświadczoną oraz wykwalifikowaną firmę szkoleniową.

Tylko taka firma będzie w stanie poprowadzić szkolenie w sposób skuteczny. W ocenie skuteczności szkolenia może rzecz jasna pomóc późniejsza ewaluacja szkolenia, którą warto byłoby przeprowadzić po jego zakończeniu. Podsumowując wyżej zebrane rozważania z całą pewnością można stwierdzić, że trudno udzielić jednej odpowiedzi na pytanie jak kierować pracownikami. Jeżeli zależy nam na tym, by posiadać autorytet wśród pracowników, warto byłoby stosować się jednak do kilku zasad. Przede wszystkim starajmy się w stanowczy sposób formułować polecenia służbowe. Czuwajmy nad realizacją zadań przez podwładnych. Nie zapominajmy jednak o wyrozumiałości oraz empatii.

Te dwie cechy są niezwykle ważne na stanowisku kierowniczym. Warto zadbać o to, by nie traktować pracownika z góry. Warto utrzymywać nienachalny kontakt wzrokowy z naszymi podwładnymi podczas rozmowy. Pomocne mogą okazać się także szkolenia dla kadr kierowniczych oraz menedżerskich. Ważne, by były one organizowane systematycznie. Prowadzić powinna je doświadczona firma szkoleniowa.