Asertywność, najczęściej rozumiana jako zdolność do wyrażania własnej opinii bez poczucia winy, sprawia problem większości z nas - zwłaszcza w życiu zawodowy. Obawiamy się, że nasi współpracownicy poczują się zranieni, dotknięci lub urażeni.
Jednakże w ten sposób nigdy nie wynegocjujemy podwyżki ani urlopu, będziemy też ponosić odpowiedzialność za błędy popełnione w trakcie prac zespołowych. Zatem czy asertywność w pracy przydaje się? Jak najbardziej, a my podpowiadamy, jak ją wyćwiczyć!
Kluczowym elementem każdej rozmowy, mającej na celu przeforsowanie swojej opinii, jest odpowiednia argumentacja. Przygotowując wcześniej listę przesłanek „za” Twoim pomysłem oraz „przeciw” niemu, nie tylko będziesz wiedział, jak konstruktywnie uzasadnić swoje rozwiązanie, lecz również przygotujesz się na ewentualne zarzuty współpracowników. Przewidując ich krytykę, przygotujesz sobie zawczasu odpowiednie kontrargumenty.
Jeśli pracujecie akurat nad wspólnym projektem, możesz przeanalizować również rozwiązanie proponowane przez drugą osobę i ustalić, dlaczego to właśnie Twój pomysł jest lepszy i powinien zostać zrealizowany.
Powodem braku asertywności bywa również strach przed popełnieniem błędu. Boimy się mówić głośno o swoich oczekiwaniach lub pomysłach, bo mogą one zostać skrytykowane. Musisz jednak pamiętać, że wszyscy - zarówno Ty, jak i Twoi współpracownicy - jesteśmy tylko ludźmi, a prawo do pomyłki bądź niewiedzy ma każdy. Grunt to wyciągać wnioski i nie powielać tych samych błędów. Gdy tylko dasz sobie przyzwolenie na ewentualne potknięcie, będzie Ci dużo łatwiej przedstawiać otwarcie swoje plany i rozwiązania.
Asertywność w pracy jest niezwykle ważna również podczas negocjowania urlopów, awansów czy podwyżek - w takich sytuacjach wynika ona zwykle z poczucia niższości względem przełożonego. W wielu firmach nagminnie i celowo wywołuje się w pracownikach poczucie, że są oni mniej ważni i nie zasługują na uznanie (zwłaszcza finansowe).
Przeanalizuj więc swoje obowiązki, wypisz mocne strony i gdy uda Ci się przekonać samego siebie, jak ogromną rolę odgrywasz w organizacji, będzie Ci znacznie łatwiej negocjować z szefem.