Jakich umiejętności wymaga się od menedżerów?
Menedżer to bardzo ważna osoba w firmie, pełniąca ważne zadania i nawet niejako dbająca o to, aby wszystko przebiegało zgodnie z planem. Jednak tak dokładniej rzecz ujmując - jakich umiejętności wymaga się od menedżerów? Co taka osoba musi wiedzieć, aby dobrze pełnić swoje funkcje?
Wiedza - to podstawa
No właśnie - należy zacząć od najbardziej podstawowej sprawy, a mianowicie od tego, że menedżer musi mieć wiedzę na temat tego, czym kieruje. Warto tu podkreślić, że bardzo często program studiów nie obejmuje już takiej wiedzy, dlatego też należy zainwestować w odpowiednie szkolenie project manager. O co tu dokładniej chodzi?
Wyobraźmy sobie menedżera zarządzającego procesem reklamy w przedsiębiorstwie sprzedającym kosmetyki. Oczywiście obok oczywistej wiedzy na temat reklamy oraz generalnie biznesu, ekonomii i tego, jak działa rynek, taka osoba musi zdobyć choć minimalną wiedzę o procesie wytwarzanych kosmetyków, od tego, jak różnią się klienci tej branży itp.
Umiejętności miękkie - niezwykle istotne
Warto jednak wiedzieć, że menedżer nie może tylko i wyłącznie po prostu zajmować się twardą stroną biznesu - powinien on także posiadać szeroko rozwinięte umiejętności miękkie - w tym pomogą na pewno przeróżne project management szkolenia. Wiele osób zapyta teraz zapewne, jakim cudem szkolenia z zarządzania projektem mają pomóc w rozwinięciu kompetencji miękkich.
Otóż, aby zarządzać projektem trzeba na pewno umieć dobrze do niego dobrać poszczególnych pracowników. Oznacza to, że trzeba wiedzieć, kto gdzie się sprawdzi, jaki typ osobowości ma, na jakim miejscu w grupie będzie najlepszy. Dalej taki menedżer musi mieć umiejętności przywódcze.
W końcu zarządza grupą ludzi czy projektem. Ergo powinien cieszyć się autorytetem, wiedzieć, jak należy sie ubrać, umieć się wypowiadać, znać mowę ciała itp. Warto jeszcze podkreślić umiejętności negocjacyjne - w końcu menedżer jest pewnym buforem pomiędzy pracownikami a zarządem. Co więcej jest to osoba, która nie raz będzie negocjować coś z partnerami biznesowymi...