W latach 2016 i 2017 firma „Gamma" przeprowadziła dla pracowników działu obsługi klienta DÖHLER Polska Sp. zoo dwa szkolenia:

• „Asertywność w trudnych sytuacjach obsługowych"
• „Sztuka współpracy i komunikowania się w trudnych sytuacjach"
  
  

Szkolenia miały na celu poprawę komunikacji i współpracy w zespole, a także nabycie umiejętności obsługi klienta w trudnych sytuacjach m.in. poprzez wzrost poziomu asertywności.

Profesjonalne przeprowadzenie szkoleń, a w szczególności ciekawy i interaktywny sposób prowadzenia warsztatów przez trenerów firmy „Gamma" spowodowały, że w 100% udało się osiągnąć założone cele. Na podstawie przeprowadzonych ankiet poszkoleniowych z przyjemnością stwierdzamy, że zdobyte umiejętności mają zastosowanie w codziennej pracy naszego zespołu.

Bardzo dobra współpraca z firmą „Gamma" oraz wysoki poziom świadczonych usług sprawia, że możemy ją polecić jako rzetelną firmę szkoleniową. Usługa szkoleniowa została wykonana z należytą starannością, w sposób satysfakcjonujący jego uczestników. Trener prowadzący zajęcia wykazał się praktyczną znajomością tematu oraz umiejętnościami w zakresie przekazywanej wiedzy.