Zazwyczaj szkolenia dotyczące rozwoju umiejętności sprzedaży mają jeden, bardzo jasno określony cel: wzrost sprzedaży. Opisywany przypadek jest jednak pod tym względem inny: osiągnięcie wzrostu sprzedaży było celem drugorzędnym. Klient jasno zdefiniował swoje oczekiwania i w pierwszej kolejności zadaniem projektu było budowanie lojalności wobec Marki i Firmy, wzrost poczucia identyfikacji z produktami i Firmą, przygotowanie Handlowców do planowanego rozwoju zawodowego oraz związanych z tym wyzwań, a także wzrost motywacji do działań w kontekście planowanych zmian.

Gamma w przypadku realizacji projektów szkoleniowych z zakresu szeroko rozumianej sprzedaży stawia bardzo wygórowane wymagania wobec realizujących je trenerów. Konsekwencją takiego podejścia było dedykowanie do opisywanego projektu szkoleniowców z minimum trójstopniowym doświadczeniem w handlu (sprzedaż osobista – zarządzanie sprzedażą – doświadczenie w realizacji szkoleń sprzedażowych).

Efekty na poziomie reakcji uczestników można śmiało opisać jako przerastające najśmielsze oczekiwania – warsztatowa i celowo bardzo atrakcyjna formuła prowadzenia zajęć w połączeniu z uważnym doborem trenerów zaowocowała realizacją celów merytorycznych na poziomie 95% oraz średnimi ocenami szkoleń i trenerów odpowiednio na poziomie 4,9 i 4,95 w 5 stopniowej skali. Wynik szczególnie imponujący, biorąc pod uwagę, że w szkoleniach wzięło udział niemal 100 osób. Wyniki na poziomie biznesowym były na tyle satysfakcjonujące, że projekt stopniowo obejmował kolejne grupy Handlowców.