Savoir vivre i etykieta w biznesie

Dział: Szkolenia - efektywność osobista
Szkolenie dostępne w formie: online, zamknięte
Prawdziwą miarą człowieka jest to, jak traktuje kogoś, kto nie może się mu w żaden sposób odwdzięczyć
Profesjonalny wizerunek to przede wszystkim znajomość i umiejętne wykorzystywanie zasad savoir vivre. Kurs savoir vivre obejmuje normy obowiązujące w etykiecie towarzyskiej oraz biznesowej w atrakcyjnej, praktycznej formie. Zapraszamy na szkolenie z business savoir vivre 'u.

INFORMACJE O SZKOLENIU

  • Dostarczamy narzędzia wspierające rozwój w postaci zadań przedszkoleniowych, poszkoleniowych oraz pigułek wiedzy (video, tekst, podcast).
  • Jeśli pojawiają się problemy z użytkowaniem programów nasz asystent online jest dostępny i służy pomocą.
  • Cena obejmuje: udział w szkoleniu online, materiały w wersji elektronicznej, certyfikat PDF.

Szkolenie zamknięte

Program jest propozycją wstępną. Może zostać zmodyfikowany, aby odpowiedzieć na oczekiwania wynikające ze specyficznego kontekstu, dodatkowych potrzeb czy profilu grupy docelowej.

Zawartość może być realizowana w wersji warsztatowej, webinarowej, część materiału może być przedstawiona w formie pigułek wiedzy – video, podcast, infografiki. Może być również elementem większej akademii szkoleniowej.

Szkolenie otwarte
Szkolenia są organizowane w bardzo dobrych centrach edukacyjno szkoleniowych np. Golden Floor Tower w Warszawie. Centra są dobrze skomunikowane i nowoczesne. Mieszczą się w budynkach najwyższej klasy. W trakcie szkolenia zapewniamy catering i przerwy kawowe.

Dodatkową wartością szkolenia otwartego jest wymiana doświadczeń i wiedzy między uczestnikami i trenerem.

IDEA SZKOLENIA

Dzisiejszy biznes jest bardzo wymagający i bywa agresywny a dobra marka jest koniecznością.  Umiejętność tworzenia atmosfery i przestrzeni dla różnego rodzaju współpracy, budowanie relacji opartych na szacunku, pozwala wyróżnić się na tle konkurencji, której oferta, techniki sprzedaży i obsługa są podobne do naszych.

Jakość, etykieta i elegancja dają nam przewagę konkurencyjną, sygnalizują podejście firmy do ludzi, umacniają naszą markę osobistą oraz markę organizacji, w której pracujemy i wzmacniają nasz autorytet.

Połączenie merytoryki z treningiem oraz potężną dawką inspiracji, czyni szkolenie business savoir vivre wyjątkowym. To użyteczna wiedza i praktyczne wskazówki ważne w tworzeniu obrazu profesjonalnego i wiarygodnego partnera na arenie krajowej i międzynarodowej.

Czy wiesz:

  • Jak wygląda „wielka piątka” cech, które budują nasz wizerunek?
  • Jak obdarzać milczącym autorytetem?
  • Po czym poznać profesjonalistę przy stole?
  • Jak zyskać serca i umysły klientów?

Grupa docelowa

  • Menadżerowie średniego i wyższego szczebla
  • Osoby reprezentujące firmę na zewnątrz

Podczas spotkania wykorzystujemy metody warsztatowe, treningowe i coachingowe. Proponowany kurs savoir vivre ma charakter interaktywny, wielowymiarowy. Jest inspiracją do doskonalenia siebie w różnych obszarach kompetencji.

Zajęcia prowadzone będą z udziałem całej grupy z wykorzystaniem filmu, metafory, w formie, ćwiczeń, quizu, dyskusji, mini wykładu, przykładów praktycznych uczestników oraz inspiracji.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Marka osobista vs savoir vivre i etykieta, czyli elegancja w myśleniu, elegancja w działaniu i elegancja w ubraniu – „Zrób tak abym poczuł się ważny” – jak tworzyć atmosferę i przestrzeń do różnego rodzaju współpracy.

2. Spotkania a praktyka etykiety i protokołu biznesowego

  • Relacje towarzyskie i zawodowe vs etykieta.
  • Precedencja i tytułowanie –powitania w czasie pandemii okazywanie uwagi, precedencja podczas powitania, tytułowanie w rozmowie i mailu, prezentacja gości, zachowania w miejscach publicznych.
  • Small talk na spotkaniach face to face oraz on- line
  • Zachowanie na spotkaniach biznesowych – sesja pytań od uczestników.
  • Etykieta w dobie „koronawirusa”- co się zmieniło i jak sobie z tym poradzić.

3. Wizerunek menadżera – aparycja i powierzchowność

  • Kreowanie wizerunku oraz kultury wyglądu w organizacji poprzez wygląd i strój.
  • Zasady etykiety biznesowej dotyczące wyglądu i stroju w zmieniających się warunkach pracy w systemie hybrydowym (elegancja i wygoda)
  • Wartości kultury obecne w wyglądzie: PIEKNO, DOBRO, PRAWDA.
  • Wygląd i strój vs marka osobista menadżera

4. Kultura gestu i słowa – etykieta mowy ciała oraz słowa pisanego i mówionego.

  • Rozmowy telefoniczne i spotkania on line vs mowa ciała.
  • Kultura słowa – język potoczny vs profesjonalny
  • Częste gafy i faux pas

5. Netykieta, czyli Etykieta XXI wieku

  • Korespondencja mailowa – zasady pisania i odpowiadania na maile dla menadżerów. Prawidłowe tytułowanie, zwroty grzecznościowe w korespondencji mailowej.
  • Komunikatory XXI wieku. (czat, twitter, messenger)
  • Wizerunek w mediach społecznościowych

6. Inspiracje i wnioski uczestników – podsumowanie, ankiety

 

MIELIŚMY PRZYJEMNOŚĆ PRACOWAĆ DLA:

1

Przeszkoliliśmy ponad 40000 dyrektorów, menedżerów, kierowników i naczelników.

2

W Akademiach menedżerskich, w których mierzyliśmy efektywność (47 projektów 286 dni szkol.) poziom kompetencji wzrósł średnio o 16%.

3

Pracujemy na poziomie kompetencji (wiem co i jak mam zrobić), motywacji (wierzę, że warto), postawy (zamierzam to zrobić) , wdrożenia (follow up)

4

Zgodnie z badaniami przeprowadzonymi przez amerykańskie centrum Center for American Progress, koszt zastąpienia pracowników wynosi około 16% ich rocznego wynagrodzenia. W przypadku menadżera zwiększa się do 100%.

W badaniu opublikowanym przez Monster.com 71% badanych respondentów stwierdziło, że maniery ich współpracowników potrzebują poprawy. Ponad jedna czwarta współpracowników respondentów jest „wręcz niegrzeczna”.

Szkolenie związane z:
  • biurowy savoir vivre
  • etykieta w biznesie szkolenie
  • savoir vivre w biznesie

KORZYŚCI DLA ORGANIZACJI:

  • Zwiększenie przewagi konkurencyjnej w wymagającym biznesie
  • Umacnianie marki organizacji jako pracodawcy oraz partnera, dla którego, reputacja i dobry styl w biznesie są ważnym elementem w osiąganiu wyników
  • Kształtowanie kultury szacunku w biznesie na arenie Polskiej i międzynarodowej

KORZYŚCI DLA PRACOWNIKA:

  • Umacnianie marki własnej oraz autorytetu menadżera klasy premium
  • Tworzenie harmonijnych relacji wewnątrz i na zewnątrz przez własny przykład
  • Kształtowanie środowiska pracy o wysokim morale
  • Swoboda zachowania oraz taktowność i pewność siebie w różnych sytuacjach zawodowych

KORZYŚCI WSPÓLNE:

  • budowa profesjonalnej firmy
  • wysoka jakość pracy
Savoir vivre i etykieta w biznesie

TRENERZY SZKOLENIA

OPINIE O SZKOLENIACH

Marta Siębor


Front Desk Manager
tel.: 505 273 550
biuro@projektgamma.pl
Marta Siębor

Matylda Foltyn


Specjalistka ds. szkoleń otwartych
tel.: 506 644 921
m.foltyn@projektgamma.pl
Matylda Foltyn

Matylda Foltyn


Specjalistka ds. szkoleń otwartych
tel.: 506 644 921
m.foltyn@projektgamma.pl
Matylda Foltyn
Zaznacz liczebność grupy i zostaw dane kontaktowe, a odezwiemy się z wyceną szkolenia.

ZOBACZ NAJBLIŻSZE Szkolenia - efektywność osobista

Komunikacja to kompetencja fundamentalna - leży u podstaw większości czynności wykonywanych przez menedżerów, specjalistów i sprzedawców. Szkolenie z komunikacji to zestaw praktycznych, skutecznych narzędzi, które łatwo wdrożyć do swojej pracy. Serdecznie zapraszamy na trening komunikacji interpersonalnej!
2025-01-20
20 stycznia 2025 - 21 stycznia 2025
2025-01-21
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

Czas jest zasobem nieodnawialnym. Zarządzanie czasem to tak naprawdę zarządzanie sobą w czasie - swoimi priorytetami, podziałem pracy, energią. Stosowanie odpowiednich taktyk i technik TM pozwala podnieść efektywność osobistą w jednostce czasu. Być może dla wielu dodatkową motywacją będzie fakt, że pracując zdalnie czas „zaoszczędzony” można przeznaczyć na znacznie szersza paletę aktywności niż w biurze :)

2025-02-17
17 lutego 2025
2025-02-17
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.

Pewność siebie pozwala w pełni korzystać z własnych zasobów i talentów. Szkolenie pewność siebie  pozwoli wypracować szereg technik mentalnych i przekonań zwiększających potencjał psychologiczny w tym obszarze. Zapraszamy na kurs pewności siebie!

2025-03-10
10 marca 2025
2025-03-10
Szkolenie online Szkolenie online
Dostępne jest szkolenie zamknięte.