Coraz wyższe wymagania, jakie stawia rynek sprawiają, że podczas zawierania umów i prowadzenia negocjacji nieodzownym staje się znajomości podstawowych pojęć z zakresu prawa gospodarczego. Brak stosownej wiedzy w tym zakresie może podważyć zaufanie do nas, nadszarpnąć wizerunek reprezentowanej firmy, a przede wszystkim utrudnić dochodzenie swoich roszczeń przed sądem w przyszłości.

I właśnie z myślą o osobach odpowiedzialnych za zawieranie umów w firmie przygotowane zostało nasze szkolenie.

Celem szkolenia jest zaznajomienie z kluczowymi pojęciami z zakresu prawa gospodarczego oraz omówienie zasad zawierania umów w obrocie gospodarczym.

Szczególny nacisk kładziony jest na kwestie związane z badaniem wiarygodności kontrahenta, właściwym zabezpieczaniem kontraktów, a także wprowadzaniem rozwiązań globalnych w firmie, dotyczących umów. Szkolenie adresowane jest w szczególności do tych klientów, którzy udzielają kredytów kupieckich.

UCZESTNICY BĘDĄ POTRAFILI:

• zawierać umowy sprzedażowe,
• analizować treść umów zaproponowanych przez klienta,
• rozpatrywać i zgłaszać reklamacje (szkolenia reklamacje),
• będą wiedzieć, jak weryfikować wiarygodność kontrahenta, jakie dokumenty od niego odbierać, jak
• potwierdzać transakcję w związku z udzielaniem kredytów kupieckich,

SZKOLENIE POLECAMY:

• osobom odpowiedzialnym za sprzedaż w przedsiębiorstwie,
• pracownikom działów handlowych i działów zamówień,
• pracownikom działu obsługi klienta,
• wszystkim osobom, które w swojej pracy spotykają się z problemami wynikającymi z realizacji uprawnień z tytułu rękojmi lub gwarancji.

Problematyka rękojmi, wad, gwarancji (szkolenia reklamacje)

• Pojęcie umów w obrocie gospodarczym i przedsiębiorcy.
• Pojęcie wady i niezgodności towaru z umową, na czym może polegać. Rodzaje wad.
• Odpowiedzialność odszkodowawcza sprzedawcy za sprzedanie wadliwego towaru.
• Postępowanie w przypadku niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.
• Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.
• Terminy przy dochodzeniu roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową, termin do zgłoszenia niezgodności, jej wykrycia.
• Relacje pomiędzy sprzedawcami pośrednimi a sprzedawcami finalnymi w związku z zaspokojeniem roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Problem roszczeń regresowych (hurtownik, producent, pośrednik itp.).
• Przedawnienie.
• Czy niezgodność towaru z umową można zgłaszać producentowi.
• Na czyj koszt następuje wydanie rzeczy sprzedanej i transport.
• Kto ponosi ryzyko zagubienia i zniszczenia przesyłki w czasie transportu.
• Demontaż i ponowne zamontowanie rzeczy wadliwej.
• Czy kupujący może domagać się rozpatrzenia reklamacji pomimo braku paragonu?
• Rękojmia a gwarancja, czym się od siebie różnią.
• Kto może udzielić gwarancji, na jaki czas, w jakim zakresie?
• Uprawnienia przysługujące z gwarancji.

Właściwe zawieranie umów w obrocie gospodarczym

• Badanie wiarygodności klienta (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, możliwość badania akt rejestrowych spółek…).
• Odpis z KRS jako „dowód osobisty” przedsiębiorcy. Szczegółowa analiza odpisu z KRS.
• Rodzaje umów, zasady oznaczania stron umowy, miejsca i czasu zawarcia. Czy podpisy na umowach powinny być czytelne?
• Osoby uprawnione do zawierania umów w obrocie gospodarczym na przykładzie poszczególnych rodzajów spółek – prawo do zawierania umów przez: prezesów, wiceprezesów, prokurentów, wspólników…
• Rodzaje pełnomocnictw oraz analiza ich treści. Czy pełnomocnik odpowiada za zobowiązania wynikające z zawieranych przez niego umów.
• Co to jest prokura, rodzaje prokury.
• Konsekwencje zawarcia umowy przez osoby nieuprawnione. Czy każda taka umowa jest nieważna.
• Elementy każdej umowy w obrocie gospodarczym.
• Podstawowe pojęcia z zakresu prawa cywilnego: odsetki ich rodzaje, kary umowne, wina a przyczyna, zwłoka, opóźnienie.
• Najczęściej popełniane błędy przy pisaniu umów.
• Jak sporządzić aneks do umowy (praca z dokumentem).
• Zabezpieczanie umów w obrocie gospodarczym (weksel, gwarancje bankowe, akredytywa).