Prawidłowe zawieranie umowy jest podstawowym narzędziem kształtowania relacji biznesowych.

Szkolenie zawieranie umów energetycznych – podczas warsztatów zaprezentowane zostaną uczestnikom prawa i obowiązki jakie nakładają na przedsiębiorstwa energetyczne i gazowe oraz na konsumentów najnowsze regulacje prawa energetycznego i cywilnego w zakresie zawierania umów.

Warsztat poprowadzi uznany ekspert – praktyk Sędzia Sądu Apelacyjnego w Szczecinie znany i ceniony za wysoki poziom przekazywanej wiedzy, zaangażowanie i umiejętność skupienia uwagi słuchaczy na istotnych dla nich zagadnieniach.

Szkolenie umowy pakietowe – dlaczego warto wziąć udział:

Celem szkolenia jest uzyskanie wiedzy dotyczącej prawidłowego konstruowania umów dystrybucji – sprzedaży oraz umów pakietowych w kontekście najnowszych regulacji prawa energetycznego i cywilnego. Uczestnictwo w szkoleniu będzie okazją nie tylko do uzyskania informacji o planowanych rozwiązaniach prawnych, ale również umożliwi wymianę poglądów na ich temat.

W ramach szkolenia uczestnikom zostaną zaprezentowane najlepsze doświadczenia z zakresu negocjacji i zawierania umów, podstawowych zobowiązań oraz warunków jak i konsekwencji wcześniejszego rozwiązania umowy, a także doświadczenia z zakresu rozstrzygania sporów. Warsztaty bogato ilustrowane licznymi przykładami z praktyki oraz Orzecznictwa Sądów.

Szkolenie zawieranie umów energetycznych do udziału w warsztatach zapraszamy:

• zarządy przedsiębiorstw
• radców prawnych
• kontrolerów wewnętrznych
• zarządzających ryzykiem
• osoby zawierające umowy
• Dyrektorów, Managerów, Specjalistów ds. umów, kontraktów
• pracowników działów sprzedaży
• energetyków

Zakres szkolenia:

1.Wiadomości wprowadzające

2. Elementy wiedzy cywilistycznej niezbędne do prawidłowego zawierania umów dystrybucyjnych, kompleksowych (sprzedaży) oraz pakietowych przez przedsiębiorstwa energetyczne, w tym:

• przedsiębiorstwo energetyczne w relacjach z odbiorcą oraz partnerem biznesowym
• miejsce zamieszkania, pobytu (problematyka zmiany przepisów w zakresie obowiązku meldunkowego)
• rozróżnienie pomiędzy reprezentacją odbiorcy a jego przedstawicielem
• konsekwencje posługiwania się nieostrym pojęciem „ brak płatności w terminie” ( zaleganie z zapłatą) w odniesieniu do pojęcia zwłoki i opóźnienia w uiszczeniu należności
• sposoby zaliczenia częściowej wpłaty odbiorcy z tytułu zadłużenia, konsekwencje prawno- ekonomiczne dla przedsiębiorstwa związane z błędnym rozliczeniem należności
• zagrożenia dla przedsiębiorstwa energetycznego związane z niedozwolonymi postanowieniami umownymi
  

3. Prawidłowy przebieg etapu zawierania umów ( określenie właściwego, aktualnego sposobu reprezentacji odbiorcy, podanie w jaki sposób należy to uczynić, jakich dokumentów żądać od odbiorcy, a które dokumenty można i należy samodzielnie otrzymać i jak je znaleźć, posługiwanie się właściwymi rejestrami):

• z przedsiębiorcami
• z klientem indywidualnym (konsumentem)
• z instytucjami państwowymi, samorządowymi, szpitalami, szkołami, wspólnotami mieszkaniowymi
  

4.Wybrane regulacje prawa energetycznego dotyczące umów dystrybucyjnych, kompleksowych (sprzedaży) których stroną jest

• przedsiębiorca
• odbiorca w gospodarstwie domowym ( umowy kompleksowe, ich rozliczanie jedną fakturą), jego pozycja po uwolnieniu rynku dla taryf w gospodarstwie domowym
  

5. Przedstawienie wybranych, najnowszych regulacji ustawy z dnia 26 lipca 2013 r. o zmianie ustawy – Prawo energetyczne, wprowadzenie przez nią pojęcia:

• odbiorcy wrażliwego i odbiorcy przemysłowego,
• zbioru praw konsumenta energii
• stałego polubownego sądu konsumenckiego
  

6. Problematyka związana z ustaniem skutków prawnych umów zawartych zarówno przez przedsiębiorstwo obrotu jak i dystrybucji

• rozróżnienie pomiędzy rozwiązaniem umowy, jej wygaśnięciem oraz odstąpieniem od umowy
• wzajemny stosunek pomiędzy regulacjami prawa energetycznego, a prawa cywilnego w zakresie umów
  

7. Nowe regulacje wypowiedzenia umowy przez odbiorcę końcowego

• wypowiedzenie umowy zawartej na czas oznaczony i nieoznaczony
• obowiązki nałożone na odbiorcę wypowiadającego umowę
• przedstawienie rzeczywistej efektywności obowiązku odbiorcy pokrycia należności za pobraną energię
  

8. Nowelizacja przepisów prawa energetycznego w zakresie zmiany sprzedawcy

• obowiązki w tym zakresie nałożone na sprzedawcę (nowego i dotychczasowego) oraz operatora systemu dystrybucyjnego
• praktyczne problemy pojawiające się pomiędzy przedsiębiorstwem obrotu i dystrybucji przy realizacji procesu zmiany sprzedawcy
  

9. Regulacje dotyczące umowy sprzedaży oraz umowy kompleksowej, których stroną jest odbiorca energii paliw gazowych w gospodarstwie domowym

• rozumienie ustawowego obowiązku sprzedawcy energii powiadamiana odbiorców o zmianach umowy w sposób przejrzysty i zrozumiały
• nakaz nałożony na sprzedawcę informowania odbiorcy w gospodarstwie domowym o jego prawach, w tym sposobie wnoszenia skarg i rozstrzygania sporów.
• dostarczanie odbiorcy kopii zbioru praw konsumenta energii
  

10. Istotne zmiany dotyczące procesu przeprowadzania kontroli z punktu widzenia ekonomicznych interesów przedsiębiorstwa dystrybucji i obrotu

• wprowadzenie do zakresu kontroli pojęcia legalności pobierania energii
• nowelizacja przepisów obejmująca procedurę przeprowadzenia kontroli
• ustawowa regulacja przypadku nieobecności kontrolowanego lub osoby przez niego upoważnionej
  

11. Odniesienie nielegalnego poboru energii do praktyki funkcjonowania przedsiębiorstw energetycznych

• analiza praktycznych przypadków, będących na pograniczu kontynuacji umowy a nielegalnego poboru
  

12.Odbiorca wrażliwy i jego szczególne uprawnienia

13. Nowelizacja zasad dotyczących wstrzymywania dostarczania energii, paliw gazowych – odpowiedzialność cywilnoprawna przedsiębiorstwa obrotu, a odpowiedzialność przedsiębiorstwa dystrybucji

• obligatoryjne i fakultatywne wstrzymywanie dokonywane przez przedsiębiorstwo dystrybucji
• żądanie sprzedawcy wstrzymania dostarczania energii ( prawidłowe sformułowanie wniosku przez obrót)
• zmiany procedury postepowania przez przedsiębiorstwo w przypadku braku płatności przez odbiorcę zaległych i bieżących należności
• problematyka odpowiedzialności przedsiębiorstwa za doprowadzenie do nieuzasadnionego wstrzymania dostaw w płaszczyźnie cywilnej przed sądem oraz administracyjnej przed Prezesem URE i SOKiK
  

14. Konsekwencje dla ekonomicznej stabilności przedsiębiorstwa energetycznego wprowadzenia nowatorskiej, ustawowej regulacji postępowania reklamacyjnego związanego ze wstrzymaniem dostarczania energii

• możliwość wykorzystywania przez odbiorcę ciągu postepowań reklamacyjnych w celu uniknięcia płatności za dostawę energii
• wzajemny stosunek i moc obowiązująca regulacji znowelizowanej ustawy i rozporządzeń wykonawczych w zakresie postępowania reklamacyjnego
• reklamacja odbiorcy dotycząca dostarczania energii a możliwość wstrzymania dostaw
• adresat reklamacji odbiorcy
• termin rozpatrzenia reklamacji przez przedsiębiorstwo energetyczne oraz konsekwencje jego niedochowania
• złożenie przez odbiorcę reklamacji na wstrzymanie dostarczania energii i jej konsekwencje dla przedsiębiorstwa energetycznego
  

15. Dwutorowość w płaszczyźnie przedmiotowej możliwości kwestionowania przez odbiorcę nieuwzględnienia jego reklamacji przez przedsiębiorstwo energetyczne

• przesłanki dopuszczalności wystąpienia przez odbiorcę do stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz jego wpływ na możliwość wstrzymania dostaw
• wystąpienie przez odbiorcę do Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki o rozpatrzenie sporu w zakresie zasadności wstrzymania dostaw energii
  

16. Techniki obrony ekonomicznych interesów przedsiębiorstwa energetycznego w przypadku wystąpienia przez odbiorcę z wnioskiem o rozpatrzenia sporu przez sąd polubowny albo przez Prezesa URE

• możliwości przeciwdziałania przez przedsiębiorstwo celowemu przewlekaniu przez odbiorcę toku postępowania reklamacyjnego
  

17. Nowelizacja ustawy a charakter prawny instrukcji ruchu i eksploatacji sieci dystrybucyjnej (IRiESD)

• krąg podmiotów związanych regulacjami instrukcji
• zmiana zapisów instrukcji i jej skuteczność w stosunku do stron umowy dystrybucyjnej i kompleksowej

Wszelkie prawa autorskie do powyższego opracowania są zastrzeżone na rzecz autora Dariusza Rystała; jakiekolwiek korzystanie z konstrukcji planu oraz jego powielanie przy użyciu zastosowanych lub zbliżonych znaczeniowo sformułowań jest zabronione bez pisemnej zgody autora.

Agenda szkolenia:

7-8 kwietnia 2014, Warszawa

7 kwietnia

• 8.30. Rejestracja i poranna kawa
• 9.00. Rozpoczęcie szkolenia
• W trakcie dnia przerwy kawowe i lunch dla uczestników
• 17.30. Zakończenie pierwszego dnia szkolenia

8 kwietnia

• 8.30. Rejestracja i poranna kawa
• 9.00. Rozpoczęcie szkolenia
• W trakcie dnia przerwy kawowe
• 13.00. Zakończenie drugiego dnia szkolenia, rozdanie certyfikatów, lunch dla uczestników