Controlling personalny ma na celu monitorowanie procesu zarządzania kapitałem ludzkim. Jest to podejście ekonomiczne, które dysponuje użytecznym narzędziem do podejmowania decyzji w organizacji na podstawie danych controllingu personalnego. Jest to wewnętrzny system monitorowania, analizy, oceny i podejmowania decyzji służących realizacji celów w poszczególnych obszarach zarządzania zasobami ludzkimi firmy. Jest też swoistego rodzaju łącznikiem scalającym politykę kadrową i ekonomiczną organizacji.

Warsztatowa praca podczas szkolenia z controllingu uczy umiejętności wyboru i liczenia mierników w obszarze efektywności pracowników dostosowanych do rodzaju organizacji. Praktyczne poznanie wiedzy na temat kapitału ludzkiego w organizacji (inwestycje, przyrost, stopa zwrotu, mierniki strategiczne) daje szanse określenia właściwych wskaźników controlingu personalnego dla danej firmy.

Controlling personalny szkolenie opiera się na analizie studium przypadku i praktycznych ćwiczeniach dając szansę poznać wykorzystywane w ramach „dobrych praktyk” wskaźniki controlingu personalnego począwszy od strategii poprzez wskaźniki stosowane dla procesów HR, jak również projektów.

Szczególna uwaga będzie poświęcona realizacji poniższych celów:

• poznanie wiedzy i umiejętności w obszarze controllingu personalnego
• poznanie praktyki stosowania controllingu personalnego
• umiejętność zdefiniowania celów controllingu personalnego
• poznanie głównych wskaźników strategicznych
• liczenia i interpretacja głównych wskaźników strategicznych controllingu personalnego
• poznanie wybranych wskaźników operacyjnego controllingu personalnego
• poznanie metod jakościowych w analizie działań innowacyjnych w zakresie kapitału ludzkiego
• omówienie metod w analizie projektów z obszaru HR

Na szkolenie zapraszamy:

• Dyrektorów HR
• Menedżerów HR
• specjalistów i menedżerów z obszaru zarządzania strategicznego 

Controlling jako narzędzie do strategicznego zarządzania zasobami ludzkimi

• Zarządzanie zasobami ludzkimi a strategia firmy
• Cele controllingu strategicznego
• Controlling personalny – definicje i znaczenie
• Praktyka stosowania controllingu personalnego
• Mapy strategiczne i analiza wskaźnikowa
• Liczenie i interpretacja głównych wskaźników strategicznych

Efektywność w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• Obszary efektywności w zarządzaniu zasobami ludzkimi
• Wybrane wskaźniki controllingu operacyjnego, w tym między innymi:
  • przychód z kapitału ludzkiego wskaźnik zwrotu z kapitału ludzkiego
  • wartość dodana kapitału ludzkiego
  • wskaźniki dotyczące stanu i struktury zatrudnienia
  • wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych
  • wskaźniki kosztu pracy
  • wskaźnik kosztów kapitału ludzkiego
  • wskaźniki rentowności zatrudnienia
• BSC (Balanced Scorecard) zasada, rola i znaczenie
• Metody analiz stosowane w controllingu: ABC, XYZ,itp.
• Adekwatność wyboru wskaźników dla firmy

Controlling personalny od rekrutacji do outplaementu

• Szacowanie wskaźników w procesie rekrutacji
• Wskaźniki wydajności pracowników
• Wydajność pracowników produkcyjnych, administracyjnych i handlowców
• Analiza finansowych i pozafinansowych elementów systemu motywacyjnego
• Metody analizy systemów wynagrodzeń
• Wskaźniki odejść i koszty outplacementu

Mierniki związane z rozwojem pracowników oraz pomiar satysfakcji pracowniczej

• Pomiar efektywności procesów szkoleniowych w organizacji
  • czteropoziomowy model oceny efektywności szkoleń Kirkpatricka
  • model Phillipsa
• Diagnozowanie luk kompetencyjnych i ich wycena
  • diagnozowanie przyrostu kompetencji
• Pomiar satysfakcji pracowniczej i jej znaczenie
• Metody jakościowe w analizie działań innowacyjnych

Controling personalny działań HR

• Metody jakościowe w analizie projektów z obszaru HR
• Metody ilościowe w analizie projektów z obszaru HR
• Analiza stanu ZZL i jakości procesów ZZL w organizacji poprzez benchmarki w obszarze HR.

Metodologia:
Metoda nauczania oparta na cyklu Kolba – każdy moduł składa się z elementów związanych z diagnozą wiedzy i umiejętności uczestników, następnym krokiem jest przekazanie nowej wiedzy i praktyczne ćwiczenie umiejętności. Moduł kończy się ćwiczeniem utrwalającym nową wiedzę i umiejętności. W ramach pracy szczególne baczenie kładzione jest na transfer nowej wiedzy i umiejętności do rzeczywistej sytuacji uczestnika szkolenia, tak, żeby nową wiedzę i umiejętności wiedział kiedy, gdzie i jak może zastosować.

Wśród technik aktywizujących uczestników pojawią się m.in.:

• mini wykład
• studium przypadku
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• dyskusje
• burze mózgów