Trening asertywności opiera się przede wszystkim na wykształceniu umiejętności nazywania i realizowania własnych potrzeb. Ten rezultat osiągany jest poprzez pracę na samooceną i pewnością siebie przystępujących do szkolenia osób.
Z pewności siebie ma wynikać przeświadczenie o tym, że nasze potrzeby są uzasadnione i nie powinniśmy zaniedbywać ich, po to by zadowolić innych. Ważne jest jednak to by realizując nasze potrzeby nie działać na szkodę innych osób. Trening asertywności powinien dostarczyć wiedzy o tym, w jaki sposób artykułować swoje potrzeby w sposób możliwie nie agresywny, stonowany.
Często, gdy nie chcemy realizować zamysłów innych osób, powinniśmy wyjaśnić im, dlaczego, odwołując się do własnych planów kolidujących z ich pomysłami, a nie atakować i podkopywać ich założenia. Istotny jest też właściwy język i ton głosu.
Powinno się dbać o to, by nie zdradzał on zdenerwowania, a także należy mieć na uwadze to, że nie powinniśmy posługiwać się wyrażeniami, które mogą zostać odebrane, jako pasywna agresja, wprawić rozmówcę w niepokój czy złość. Nie każdy rodzi się asertywny, ale zdobywając odpowiednią wiedzę każdy może stać się asertywny.