Lean Management - Lider

IDEA SZKOLENIA

Lean to filozofia działania biznesowego wywodząca się z Japonii, która polega na nieustannym eliminowaniu marnotrawstw i dokonywaniu ciągłych usprawnień w każdym obszarze funkcjonowania organizacji.

Poziom LIDER przeznaczony jest dla osób, które ukończyły szkolenie ADEPT i chcą rozwijać swoje kompetencje w zakresie budowania kultury Lean w swoich organizacjach. Uczestnicy nabędą kompetencje związane z przewodzeniem zespołom w kulturze Lean – zarówno w warstwie narzędziowej jak również służącym zmianie postaw współpracowników.

Podczas szkolenia poruszone będą zagadnienia dotyczące każdego newralgicznego procesu biznesowego. Zakres szkolenia obejmuje umiejętności nie tylko niezbędne do skutecznego kierowania w firmie stosującej rozwiązania Lean ale także pozwalające zarządzać ich wdrażaniem oraz utrzymanie pozytywnych efektów w długiej perspektywie czasu.

GRUPA DOCELOWA:

• Managerowie liniowi,
• Średnia kadra zarządzająca,
• Dyrektorzy, członkowie Zarządów.

SZKOLENIE ROZWIJA NASTĘPUJĄCE UMIEJĘTNOŚCI/KOMPETENCJE:

• Umiejętności pozwalające na wdrożenie systemów zarządzania jakością.
• Umiejętności związane z projektowaniem i wdrożeniem systemu autonomicznego utrzymania ruchu.
• Umiejętności zarządzania jakością w firmach usługowych, administracji i działach nieprodukcyjnych. Prowadzenie projektów metodą Kart A3.
• Moderacja sesji problem solving.
• Zaawansowane narzędzia rozwiązywania problemów.

METODA:
Szkolenie prowadzone jest aktywnymi metodami warsztatowymi, pozwalającymi uczestnikom zrozumieć, doświadczyć i ćwiczyć wybrane umiejętności (ćwiczenia, symulacje, eksperymenty edukacyjne, itp.).

Metoda warsztatowa zakłada maksymalny i aktywny udział uczestników przy zminimalizowaniu tradycyjnych sposobów przekazywania wiedzy.
Swoją wyjątkową skuteczność zawdzięcza:

• uczeniu się przez doświadczenie
• wytworzeniu osobistego zaangażowania

Warsztat bazuje na dynamice grupy i wykorzystaniu potencjału uczestników. Pomiędzy modułami szkolenia przewidziana jest praca wdrożeniowa dla uczestników szkolenia, by mogli w swoim środowisku pracy przetestować zdobyte umiejętności.

PROGRAM SZKOLENIA

1. Total Quality Management – narzędzia do zarządzania jakością.

• Elementy metody – czym jest jakość, jakie są następstwa nieprzestrzegania norm jakościowych, skutki „nadjakości”
• Model jakościowy według Deminga
• Przegląd metod, narzędzi, technik TQM
• FMEA
• Projektowanie zgodne z Poka Yoke
• Statystyczna kontrola procesu

2. Total Productive Maintenance – zarządzanie parkiem maszynowym i autonomiczne utrzymanie ruchu.

• Budowa systemu TPM – 7 poziomów
• Etapy samodzielnej konserwacji
• Definicje wskaźników opisujących system utrzymania ruchu
• Zarządzanie wizualne w systemie TPM
• Zadania operatorów maszyn i pracowników utrzymania ruchu w systemie TPM
• KOBETSU KAIZEN – rozwiązywanie problemów z parkiem maszynowym.
• Standaryzacja konserwacji maszyn
• Audytowanie systemu TPM
• System szkoleń w TPM

3. Total Service Management – zarządzanie usługami, sprzedażą i administracją.

• Świadomość marnotrawstwa w sektorze usług i administracji
• 6 poziomów efektywności w sektorze usług i administracji
• Podnoszenie jakości pracy zespołowej
• Optymalizacja procesów z perspektywy oczekiwań klienta (wewn. i zewn.)

4. Total Flow Management – zarządzanie płynnością przepływu procesów.

• Rodzaje przepływów w przedsiębiorstwie
• Just In Time w identyfikacji i eliminacji marnotrawstwa
• Organizacja procesu (one-piece-flow, SMED)
• Balansowanie pracy i zapobieganie przeciążeniom pracowników
• Mizusumashi i Kanban – systemy zasilania procesów

5. Zarządzanie projektami KAIZEN za pomocą Kart A3.

• Tworzenie zindywidualizowanych Kart A3
• Planowanie i przebieg realizacji projektu prowadzonego metodą Kart A3
• Zakres zadań i odpowiedzialności w zależności od pełnionej roli w projektach
• Zarządzanie wieloma projektami – ich wzajemne oddziaływanie i dystraktory
• Zarządzanie wizualne projektami wg. metody Kart A3
• Zaawansowane narzędzia problem solving

6. Pomiary procesowe w miejscu powstawania wartości dodanej

• Projektowanie KPI i KRI
• Powiązania pomiędzy wskaźnikami
• Cel i sens robienia pomiarów
• Audyt jako narzędzie rozwoju a nie represji