Przedsprzedaż oznacza dosłownie sprzedaż przedpremierową, czyli możliwość zakupy, a właściwie zarezerwowania towaru, zanim zostanie on nawet wprowadzony na rynek. Często praktyka ta jest również nazywana pre-order, ponieważ. Istnieją dwie możliwości zakupienia produktu przed jego wejściem na rynek czy do sklepów. Pierwszy sposób, to zapłata z góry za cały produkt, co wiąże się z jego rezerwacją, a to daje gwarancję, że...

Call center to miejsce, w którym zostaje przekazana dziennie ogromna ilość połączeń wychodzących i czasem przychodzących. Zazwyczaj odbywa się tam sprzedaż telefoniczna lub telefoniczna obsługa klienta. Osoby zatrudnione w call center specjalizują się w kontakcie z klientem, a do ich obowiązków należy przede wszystkim odpowiedź na wszelkie pytania, pierwszy kontakt z osobami z dostarczonej przez firmę bazy klientów, prezentacja produktu...

Rozmowa z HRIdąc na rozmowę kwalifikacyjną bardzo ważne jest to, jak się do niej przygotujemy. Przemyślenie pytań o planowaną ścieżkę kariery, hobby, planowaną edukację, pasje i osiągnięcia jest kluczowe. Nie należy jednak zapominać, że to, jak się zaprezentujemy, ma niemal tak duże znaczenie dla osoby przeprowadzającej z nami rozmowę, jak kwalifikacje i umiejętności, które posiadamy.Stopień entuzjazmu, uśmiech, poczucie humoru i...

Idąc na rozmowę rekrutacyjną, warto się przygotować. Ważnym jest nie tylko, aby zapoznać się z firmą i jej ofertą - są to podstawowe informacje, których znajomości HR będzie os nas wymagać. Niezwykle ważnym jest jednak również przygotowanie odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań. Najbardziej standardowym i prawdopodobnie jednym z pierwszych pytań (a raczej zadań), na pewno będzie prośba o opowiedzenie...

Stres odczuwany bez powodu to zdecydowanie coś, czego nie powinno się ignorować. Może to oznaczać nawet zaburzenia lękowe lub depresyjno-lękowe. Objawiają się one właśnie nieustannym poczuciem dyskomfortu psychicznego i poczucia zagrożenia. Stres jest reakcją organizmu na niebezpieczeństwo, choć w dzisiejszych czasach nie oznacza to goniącego nas drapieżnika, reakcja jest dokładnie taka sama. Problem pojawia się, gdy odczuwamy stres chociaż nie...

Savoir vivre, czyli praktyka eleganckiego życia. I chodzi tu nie tylko użycie odpowiednich sztućców do odpowiedniego dania, czy odpowiedniego kieliszka, aby napić się wody. Nie chodzi to także wyłącznie o specjalne wydarzenia, czy od święta. Savoir vivre obecny jest (a przynajmniej powinien być, zdaniem wielu) w życiu codziennym, a także w biznesie. Choć wydaje się, że savoir vivre stosowany powinien...

Psychologia biznesu to stosunkowo nowy kierunek i między innymi dlatego też tak atrakcyjny. Oczywiście dużą rolę w jego atrakcyjności odgrywa też dwuczłonowa nazwa składająca się ze słów kojarzących się z dużymi pieniędzmi. Prawda jest jednak taka, a mało kto zdaje sobie z tego sprawę, że kierunek jest mocno zbliżony do zarządzania.   [reklama numer="1"]   Kierunek ten przygotowuje słuchaczy do...

Komunikacja z osobami niepełnosprawnymi może wydawać się dla osoby w pełni sprawnej bardzo skomplikowanym przedsięwzięciem. W końcu kogoś takie może być łatwo urazić nieprzemyślanym żartem, czy niewygodnym pytaniem. Na skutek tego wiele osób z pewnym stopniem niepełnosprawności czuje się odosobniona i trzyma się raczej w gronie innych niepełnosprawnych. Prawdą jest jednak, że bez względu na stopień niepełnosprawności, każdy jest w...

Emocje to nieodłączny element człowieczeństwa. Bywają negatywne, zdarzają się też pozytywne. Jakby nie spojrzeć na ten temat - emocje są swego rodzaju nawigatorem w świecie, dzięki któremu podświadomość przesyła nam sygnały o sytuacji czy otoczeniu, w którym się znajdujemy. Nie jest możliwym zupełnie stłumienie emocji, a nawet nie powinno się do tego dążyć, gdyż nie odczuwanie emocji należy do objawów...

Negocjacje z deweloperem argumenty?Chcąc kupić mieszkanie, oczywistym jest, że będziemy mieć do czynienia z deweloperem. Osoba ta, nie tylko jest odpowiedzialna za znalezienie dla nas idealnego mieszkania, które kupimy, ale także zapewnienie, że kupimy je po możliwie najwyższej cenie - to na tym głównie opierają się zarobki dewelopera, a więc nie opłaca mu się zbyt mocno obniżać ceny nieruchomości. Faktem...

Każdy doświadcza wielu emocji. Z jednymi z nich łatwo sobie poradzić, z innymi trudniej. Choć emocje potrafią być obezwładniające - zarówno te pozytywne, jak i negatywne, istnieje kilka sprawdzonych sposobów na radzenie sobie z nimi i na zachowanie zimnej krwi.   [reklama numer="1"]   Pierwszym i najważniejszym krokiem jest zidentyfikowanie i nazwanie emocji. Dowiedziono, że nazwanie emocji i spojrzenie na...

Sprzedaż jest wbrew pozorom niezwykle delikatnym tematem. Wydaje się to proste, często zatrudniani są na stanowiska osoby zupełnie niewykwalifikowane, bez ukończonych szkoleń sprzedażowych. Jest to niezwykle atrakcyjne środowisko dla studentów, kuszące perspektywami wysokich zarobków. Faktycznie, największym motywatorem w dziale sprzedaży są prowizje, premie, bonusy. Jednym z najskuteczniejszych sposobów pobudzenia pracowników do sprzedaży jest ustalenie systemu premiowego, który nie pozwala na...

Niezwykle ważnym aspektem rozwoju firmy i utrzymania stałego, dobrze wykształconego personelu jest organizacja wszelkiego rodzaju szkoleń, od BHP (które jest z resztą obowiązkowe) po szkolenia podnoszące kwalifikacje i umiejętności pracowników z obszaru, którym zajmuje się firma, gdyż rodzaj szkoleń zależy od branży. W standardowej korporacji, bardzo ważnym jest stałe szkolenie pracowników działu HR. Bez wątpienia dobieranie odpowiednich kandydatów na wszelkie...

HR Business czy też, innymi słowy, HR Business Partner, to specjalista do spraw zasobów ludzkich, współpracujący ściśle z głównym zarządem organizacji i wysoko postawionymi menadżerami. Współpraca ma na celu, dzięki wprowadzeniu odpowiednich taktyk zarządzania personelem, osiągnięcie różnych, wcześniej przedstawionych celów firmy oraz poprawienie ogólnej wydajności i wyników. HR Business Partner jest częściej doradcą w sprawach strategicznych niż faktycznym, regularnym członkiem...

HR, to skrót z języka angielskiego. Pochodzi od słów „Human resources” i oznacza po polsku „zasoby ludzkie”, lub w bardziej potocznym języku, tzw. siłę roboczą. 

Z pewnością główną potrzebą każdego pracownika jest wynagrodzenie pozwalające mu prowadzenie życia na konkretnym poziomie (w zależności od oczekiwań).

Pracownik, to osoba wykonująca usługi dla firmy w zamian za wynagrodzenie pieniężne. Każda osoba posiadająca umowę o pracę lub umowę zlecenie w jakiejś organizacji prywatnej lub państwowej jest nazywana pracownikiem.

Menedżer to, według definicji, osoba odpowiedzialna za nadzór pewnej określonej grupy zadań, projektu bądź zespołu. To właśnie do niego należy składać raporty z dziennych, tygodniowych lub miesięcznych postępów. 

Motywacja to bardzo często pojawiający się w środowisku menadżerskim temat. Oznacza to mniej więcej tyle, co pobudzenie pracowników, nadanie im ducha walki i przebudzenie w nich pragnienia byciu częścią sukcesu firmy.

Promocją sprzedaży nazywamy działania marketingowe, które przy użyciu informacji na temat konsumentów, mają na celu pobudzenie w nich poczucia, że jedynie skorzystają na kupnie

Bez względu na to jak bardzo lubimy swoją pracę, zdarzać będą nam się cięższe dni, jesienne zmęczenie lub generalnie zmęczenie po ilości spraw, z którymi musieliśmy się uporać. 

Co to jest autorytet?Autorytetem może być osoba lub instytucja, posiadająca moc wydawania poleceń i kierowania działaniami innych. 

Coaching, czy to w życiu prywatnym, czy w biurze, na celu ma zdefiniowanie celów jednostki lub grupy czy organizacji, rozpracowanie planu działania i podtrzymaniu odpowiedniego nastawienia, aby osiągnięcie zamiarów było możliwe.

Zakładając jakiegokolwiek rodzaju własnej działalność i licząc przy tym na dotacje ze strony państwa, jako osoba bezrobotna należy udać się do Urzędu Pracy i złożyć wniosek o dotacje.