Kiedy znajdujemy się w sytuacji, którą nasz umysł zdecyduje się zakwalifikować jako potencjalnie niebezpieczną, nasz mózg uwalnia do organizmu hormony stresu, które mają za zadanie uruchomić reakcję ucieczki lub walki. Mają one również na celu zwiększenie wydajności fizycznej, aby obie opcje były możliwe. Dzięki nim przyspiesza nam bicie serca, spinają się mięśnie, aby być gotowymi do działania i szybkiej reakcji....

Rekrutacja w języku potocznym to cały proces zatrudniania nowych pracowników od poszukiwania kandydatów, przez rozmowę wstępną, aż po podpisanie umowy potwierdzającym podjęcie przez niego pracy na określonych warunkach. W szerszym znaczeniu, rekrutacja to inaczej nabór zasobów ludzkich, zarówno w postaci pracowników dla firmy, jak i studentów na uczelniach wyższych, czy uczniów w placówkach edukacyjnych. Każdorazowo, zatrudnienie nowego członka zespołu wymaga...

Coaching to w ostatnich latach niezwykle modna specjalizacja. Jeszcze do niedawna coachom zarzucało się brak wykształcenia kierunkowego lub to, że wcale nie są psychologami. Dziś mamy na wielu uczelniach dostępny kierunek studiów przygotowujący właśnie do zawodu coacha. Choć po studiach coachingowych wciąż nie możemy nazwać się psychologiem, to niektóre uczelnie mają w ofercie ten kierunek z domieszką psychologii.   [reklama...

Coaching jest bardzo często błędnie używanym terminem. Coachem nazywamy osobę służącą swojego klientowi, naprowadzającą go na właściwą drogę, ucząca klienta odpowiednich technik rozwojowych.Sam fakt, iż to klient wynajmuje coacha, który jest obecny by służyć klientowi w pewnym sensie, wyklucza zaistnienie takiej relacji pracodawcy z pracownikiem. Możemy mówić o trenowaniu, szkoleniu pracowników przez pracodawcę. W tym przypadku, jak najbardziej przełożony może...

Coaching i mentoring to formy prywatnych sesji, lub nawet terapii mające na celu poprzez rozmowy i użycie różnorakich narzędzi rozwojowych pomoc klientowi w osiągnięciu celów osobistych i zawodowych. Są to metody rozwojowe, nie jednak terapie, jak często się je nazywa. Terapia z psychologiem jest niezastąpiona, ale pełni również inną funkcję niż coaching i mentoring. Terapia z psychologiem ma na celu...

W tym tekście omówimy zagadnienia aktywnej i pasywnej sprzedaży, a także różne spojrzenia na te kwestie. Rozważymy również, co można zrobić, aby zwiększyć efektywność sprzedaży w naszym miejscu pracy. Czy bawisz się w grę pod tytułem „poczekam i zobaczę”? Tekst Tima ConnoraJeżeli jeszcze raz usłyszę „Muszę tylko poczekać i zobaczyć, jak pójdzie ta potencjalna sprzedaż” od kogoś, kto uważa się...

Asertywność to na tyle ważna w dzisiejszych czasach umiejętnośc, że jej pbrak może nas doprowadzić do podatności na bycie oszukanym, pracę za niewystarczająco wysokie wynagrodzenie, chodzenie na ustępstwa niekorzystne dla nas oraz nawet do zaprzepaszczenia szansy na sukces. Asertywność jest równie ceniona w trakcie negocjacji biznesowych, szukania pracy, ale także w życiu prywatnym. Pierwszym krokiem do wyrobienia w sobie tej...

W zależności od rodzaju prowadzonej sprzedaży, istnieje cała gama przeróżnych narzędzi i taktyk pomagających zwiększyć wyniki. Wpierw jednak, warto zapewnić swojej działalności odpowiednie podstawy. Najpewniejszym fundamentem, który zapewni możliwość stałego podnoszenia wyników sprzedażowych jest oczyści doskonały produkt (lub stale ulepszany) i doskonale zgrany, umiejętny personel - bez tych dwóch czynników żadna strategia nie przyniesie długotrwałego sukcesu.   [reklama numer="1"]  ...

Każdy jest podatny na stres z innych powodów, oraz przyczyny, powodujące go dla każdego z nas są inne. Dla jednych będą to krzyki dzieci, dla innych  nauka i oceny, jednak pierwsze miejsce od wielu lat zajmuje zazwyczaj stres spowodowany sytuacją w pracy lub problemami finansowymi. Stres pojawia się w momencie, gdy mózg określi jakąś sytuację jako potencjalnie niebezpieczną. Kiedy więc...

W zależności od rodzaju prowadzonej sprzedaży, istnieje cała gama przeróżnych narzędzi i taktyk pomagających zwiększyć wyniki. Wpierw jednak, warto zapewnić swojej działalności odpowiednie podstawy. Najpewniejszym fundamentem, który zapewni możliwość stałego podnoszenia wyników sprzedażowych jest oczyści doskonały produkt (lub stale ulepszany) i doskonale zgrany, umiejętny personel - bez tych dwóch czynników żadna strategia nie przyniesie długotrwałego sukcesu. Kiedy już zapewnione są...

Coaching od mentoring różni się już w samym nazewnictwie. Z angielskiego, pierwszy termin oznacza "trenowanie", bycie pod czyimś wyspecjalizowanym okiem, bycie trenowanym, szkolonym w jakimś aspekcie. Klient, dzięki pomocy coacha, definiuje własne cele i uczy się, przy użyciu odpowiednich narzędzi i ćwiczeń, dążyć do nich. Coach to najzwyczaj trener, który ma na celu przeprowadzenie nas przez proces ulepszania samego siebie,...

Przywództwo to zjawisko zależności i stosunków międzyludzkich. Jest to również moc, zdobyta prawnie lub dzięki pewnym cechom, zarządzania i prowadzenia określonej grupy ludzi.Cechy konieczne do zostania prawdziwym przywódcą to przede wszystkim charyzma, poczucie misji oraz determinacja. Dobry przywódca powinien również być dobry mówcą, który dzięki umiejętności przemawiania do tłumów będzie zdolny wpłynąć na działania zbiorowe i wzbudzić grupowe aspiracje w...

Rola tzw. "product manager", czyli menadżera produktowego, szczególnie dla organizacji z branży technologicznej (choć nie tylko) jest niezwykle ważna i nieco podobna do roli opiekuna marki. Odpowiedzialny jest on między innymi za opracowywanie strategii, dobieranie parametrów i cech charakterystycznych produktu, które wyróżnią go na rynku, lecz często zajmuje się również nadzorem bądź nawet opracowywaniem strategii marketingowych dla danego produktu i...

Coaching, czyli inaczej "trening" czy "mentoring", to seria zajęć z osobą wykwalifikowaną pod kątem motywacji, dążenia do celów, definiowania własnych celów. Przeciętny coach ma do zaoferowania i wyboru cały wachlarz narzędzi i ćwiczeń, z których użyciem wizualizacja zamierzeń i znalezienie wewnętrznej motywacji stanie się łatwiejsze.   [reklama numer="1"]   Coaching z odpowiednio dobranym specjalistą daje przede wszystkim możliwość zdefiniowania własnych...

Są to wyrazy jak najbardziej bliskoznaczne i na co dzień używane zamiennie. Nie ma więc w tym nic dziwnego ani wstydliwego, że ludzie nie będący specjalistami w tej dziedzinie nie widzą żadnej różnicy między szkoleniem, a kursem. Jest ona bowiem bardzo subtelna i nawet ośrodki oferujące takie usługi nie zawsze używają odpowiednich terminów. Kurs, bowiem, to działanie mające na celu...

Pierwszym krokiem do tworzenia zdrowych relacji z otaczającym nas światem jest zbudowanie pozytywnej, zdrowej relacji ze sobą samym. Każdy człowiek jest dla siebie jedyną osobą, z którą będzie musiał spędzić resztę życia. Możliwym, a nawet koniecznym jest pozbycie się wszelkich toksycznych znajomości i związków czy przyjaźni, jednak związek ze sobą samym jest jedyną rzeczą, nad którą każdy powinien pracować i...

Klient, to jeden z najważniejszych aspektów sukcesu każdego biznesu. Jest to jeden z kluczowych czynników umożliwiających samo istnienie każdej firmy. To właśnie dlatego tak ważne jest, aby zadbać o to, aby zarówno spełniane były ich potrzeby, ale także, aby utworzyć pewnego rodzaju więź z klientami firmy, gdyż to wygranie ich zaufania i satysfakcji będzie determinantem sukcesu. Co również warto zaznaczyć,...

Komunikacja międzyludzka powinna opierać się nie tylko na odpowiedniej, jasnej wymianie zdań i komunikatów, ale także na umiejętnym obstawaniu przy własnych opiniach i wierzeniach bez okazywania agresji, jednak w sposób stanowczy. Choć zadania wydaje się co najmniej banalne, okazuje się, że większość, nawet dorosłych, ludzi ma ogromny problem z klarownym i stanowczym wyrażaniu swoich myśli. Agresja oczywiście często okazuje się...

Najmocniejszą stroną każdej organizacji i aspektem determinującym jej sukces jest doskonalenie umiejętności i zapewnienie rozwoju ludziom tworzącym tę organizację. Jeest to działanie owocne zarówno dla pracodawcy jak i pracownika, który stanie sie bardziej efektywny i umiejętniej będzie mógł wykonywać swoje obowiązki. Istnieje kilka rodzajów szkolenia pracowników.   [reklama numer="1"]   Pierwszym, podstawowym szkoleniem, które przechodzić powinien każdy nowo zatrudniony jest...

HR, to skrót który pochodzi z języka angielskiego. W pełnym brzmieniu to human resources, które oznacza zarządzanie zasobami ludzkimi. Każda firma musi posiadać dział Human Resources lub korzystać z firmy zewnętrznej do pozyskiwania pracowników, rekrutacji i selekcji. Human Resources w dużej mierze odpowiada za strategię firmy, gdyż to ludzie ją tworzą i ich cechy osobowości, powinny odpowiadać tym pożądanym w...

W ostatnich czasach szczególnie popularne stało się zakładanie własnego (małego lub nie tak małego) biznesu. jest to szczególnie atrakcyjne rozwiązanie dla osób, dążących do samozatrudnienia. Taka decyzja niesie za sobą wiele trudnych czynności, które muszą zostać wykonane, aby przedsięwzięcie to miało jakiekolwiek szanse przetrwania. do takich obowiązków bez wątpienia należy utworzenie profesjonalnego biznes planu. Bez względu na to, czy składamy...

Zarządzanie przez cele lub innymi słowy zarządzanie poprzez wyniki, to najbardziej popularny sposób zarządzania oraz motywacji, szczególnie w działach sprzedaży. Polega ona na definiowaniu konkretnych zamierzeń wewnątrz organizacji oraz przełożenie ich na członków firmy i jej pracowników. Zezwala to menedżerom na rozłożenie głównych zamierzeń organizacji na mniejsze cele i osiąganie ich w mniejszych turach, dzięki czemu nie są one przytłaczające...

Zwrot "savoir vivre" pochodzi z języka francuskiego i dosłownie oznacza "potrafić żyć". Te słowa niosą za sobą jednak więcej. Oznaczają bowiem, umiejętność prowadzenia eleganckiego życia z klasą, wyczucie kulturalne i znajomość oraz stosowanie manier. Ma bardzo zbliżone znaczenie do słowa "etykieta". “Savoir”, dosłownie oznacza “wiedzieć”, natomiast “vivre” - żyć, czyli w wolnym tłumaczeniu, możliwe jest przełożenie tego wyrażenia na “umiejętność...

Wybierając kierunek studiów, dość intuicyjnym jest zrobienie rozeznania na rynku pracy i przydatności lub prestiżu przyszłego dyplomu. Faktem jest, że ukończony kierunek studiów może ułatwić lub utrudnić zdobycie konkretnego stanowiska, lecz jeśli coś naprawdę się lubi i jest się w tym dobrym, to ukończony kierunek schodzi na dalszy plan. Mówi się, że na zarządzanie idą osoby, nie wiedzące co chcą...