Czy istnieje jakiś sposób na poskromienie szaleństwa zakupowego? Okrzyknięty przez gazetę San Francisco Chronicle „Sherlockiem Holmesem dla detalistów”, autor i prezes przedsiębiorstwa badawczego Paco Underhill twierdzi, że takie rozwiązanie istnieje, udowadniając to w swojej dowcipnej, pouczającej książce na temat stale ewoluującej kultury konsumenckiej.Dzieli się ona na 4 części, a każda z nich zawiera kilka rozdziałów: „Zamiast Samoa, sklepy: nauka o...

W swojej bestsellerowej książce Kahneman zabiera swoich czytelników w podróż po ludzkim umyśle i wyjaśnia dwa systemy wpływające na sposób myślenia człowieka. Pierwszy z nich jest szybki, emocjonalny, oparty na intuicji. Drugi natomiast jest wolniejszy, rozsądniejszy i bardziej logiczny. Autor opisuje nadzwyczajne możliwości, a także minusy szybkiego myślenia oraz pokazuje wszechobecny wpływ intuicji na ludzkie myśli i zachowanie.Nasza niechęć do...

„Psychologia konsumenta” to kompendium wiedzy o zachowaniach konsumenckich. Napisane przystępnym językiem, systematyzuje wiedzę w tym zakresie, podpierając ją licznymi przykładami z życia codziennego. Wyjaśnione zostały podstawowe procesy poznawcze i emocjonalne, które zachodzą w trakcie robienia zakupów.Książka składa się z 9 rozdziałów o tytułach: „Ewolucja czy rewolucja – zmiany w rozumieniu zachowań konsumentów” „Od nauki do praktyki – badania marketingowe jako...

Dostępnych narzędzi do efektywnego zarządzania projektami jest naprawdę całe mnóstwo. Każde z nich ma swoje plusy i minusy, jednak nie każdy pasuje do wszystkich typów realizowanych w przedsiębiorstwach projektów.

Szczególnie w dużych i bardzo nowoczesnych firmach bywa tak, że większość przedsięwzięć jakie są w nim realizowane niejednokrotnie wykracza poza standardowe czynności wykonywane przez poszczególne działy firmy.

Szkolenie Project Manager należy do kategorii szkoleń obejmujących bardzo szeroko zakres zarządzania projektami.

Szkolenie z kierowania zespołem należy do szerokiej grupy szkoleń managerskich.

Zarządzenie zespołem sprzedażowym wymaga nie lada kompetencji z rozmaitych dziedzin związanych ze sprzedażą.

Czytając o nowoczesnych technikach sprzedaży nasuwa się pewna myśl – „to manipulowanie potencjalnym klientem”.

Stare przysłowie brzmi, że „praktyka czyni mistrza”. Żadna teoria nie będzie użyteczna jeżeli posiadanej wiedzy nie potrafimy wykorzystać w realnych sprawach.

Wielu sprzedawców sądzi, że poznając nowoczesne techniki sprzedaży i negocjacji jest w stanie sprzedać wszystko i każdemu.

Wbrew pozorom negocjacje to domena nie tylko prezesów firm. Ich nauka przyda się nawet pracownikom najniższego szczebla.

Wielu coachów prowadzących szkolenia z technik negocjacji ma swoje sprawdzone sposoby prowadzenia rozmów.

Szkolenia dla sprzedawców organizowane są w większości dużych miast w Polsce. Rozwijają teorię, że zysk sklepu zależy także od zaangażowania pracowników.

Firmy brokerskie zajmują się obsługą ubezpieczeniową średnich i dużych firm. Praca brokerów jest na tyle specyficzna, że sprzedając swoją usługę nie jest to tylko polisa wystawiona przez zakład ubezpieczeniowy, ale także dalsza obsługa wynikająca z podpisanej umowy.

Przeglądając ogłoszenia o pracę najpopularniejszym zawodem, który ciągle cierpi na niedosyt jest przedstawiciel handlowy. Wiele firm poszukuje nowych przedstawicieli w związku z rozwojem, poszerzeniem oferty, poszerzeniem obszaru terytorialnego.

Niewiele zawodów może istnieć bez kontaktu z klientami. Dużą część gospodarki w Polsce stanowią szeroko rozumiane usługi więc poniższe zasady mogą zostać wykorzystane przez wiele branż.

Korzystając z usług banków, sklepów internetowych, prezentacji gadżetów, badań medycznych na co dzień korzystamy z różnych form kontaktu telefonicznego.

Książka ukazuje wpływ reklamy na nasze życie codziennie. Jej autor opisuje najczęściej spotykane mechanizmy, opierając się na teoriach współczesnej psychologii oraz na najnowszych badaniach z zakresu psychologii, marketingu, zachowań konsumenckich. Używa przystępnego języka i wzbogaca omawiane tematy o historie i anegdoty, wynikające z jego własnych doświadczeń w obszarze psychologii społecznej. W jasny i przejrzysty sposób objaśnia nawet te najbardziej skomplikowane...

Autor książki udowadnia, że ekonomia, pomimo swojej precyzyjności, potrzebuje wsparcia ze strony nauk społecznych, a mianowicie psychologii. W swojej książce omawia najważniejsze zagadnienia związane z psychologią ekonomiczną, a ponadto objaśnia terminy i teorie w obszarze: ekonomii behawioralnej, neuroekonomii, czy teorii gier.Książka składa się z 10 rozdziałów: „Między ekonomią a psychologią. Wprowadzenie do psychologii ekonomicznej” – wprowadza ogólne terminy i pojęcia...

Podręcznik ten opisuje wszystkie najważniejsze zjawiska w obrębie ekonomii i psychologii oraz pokazuje, ile te dwie dziedziny mają ze sobą wspólnego i jak często się zazębiają. Książka dzieli się na dwie części: ogólną i szczegółową. Autorami poszczególnych rozdziałów są specjaliści w zakresie psychologii ekonomicznej (m.in. Bartłomiej Dzik, Tomasz Zaleśkiewicz, Gerrit Antonides, Andrzej Falkowski). Część pierwszą rozpoczyna wprowadzenie: szkic tła historycznego,...

Jest nazywany przewodnikiem po „ciemnej strony marketingu”. Ta kontrowersyjna książka pokazuje kulisy wielu wydarzeń, które nieznane są szerszej publice i na pewno nie dowiemy się o nich podczas publicznych wystąpień i wykładów. Poruszane są bowiem aspekty, które niektórym markom i instytucjom mogłyby na tyle zaszkodzić, że wolą nie wyjawiać ich szczegółów. Autor opisuje historie ukrywane przez największe organizacje kształtujące nasz...

Książka przeznaczona jest dla osób pracujących lub planujących rozpoczęcie pracy w obszarze szkoleń: menedżerów, pracowników HR, instruktorów, pracowników naukowych – wszystkich tych, których zadaniem jest koordynacja pracy zespołu.Składa się z 9 rozdziałów: Metodologia na usługach trenera Szkolenie jako forma uczenia Motywacja Grupa szkoleniowa Przydatność wiedzy o osobowości Emocje Modele komunikacji, relacje trener – grupa Podstawy wpływu społecznego – oddziaływanie na...

Książka stanowi zbiór zabaw i ćwiczeń, z których korzystać mogą zarówno osoby pracujące z dziećmi, jak i z dorosłymi. Zawiera około 200 pozycji, które stanowią gry psychologiczne, ułatwiające pracę z grupą i uczące prawidłowej komunikacji.Podzielona jest na 6 rozdziałów: Gry wprowadzające – pomagają zbudować wzajemne zaufanie i integrują zespół; idealne na pierwsze spotkania, kiedy mamy do czynienia z nową grupą...