Informacje drugiemu człowiekowi przekazujemy na różne sposoby: poprzez gesty, słowa, czynny czy też brak którejkolwiek z tych rzeczy. Od tego, czy nasze przesłanie trafi do odbiorcy i zostanie zrozumiane, zależy efektywność procesu komunikacji.

Wydaje się, że nie ma w tym większej filozofii – klient przychodzi, bo wie, czego chce, osoba odpowiedzialna za obsługę mu to wręcza, ewentualnie odpowiada na jakieś pytania i na tym koniec. Jednak firmy kładą coraz większy nacisk na to, jak ten etap w procesie zakupu jest realizowany i jak wpływa na późniejsze nastawienie konsumenta.

Wydaje się miejscem zbędnym, które mało lubi lub traktuje poważnie. Przyjęło się, że sekretarki i asystentki zajmują się wyłącznie parzeniem kawy i podawaniem jej na spotkaniach menedżerów. Taki obraz jednak przeżywa poważne załamanie w spotkaniu z rzeczywistością przedsiębiorczego życia.

Szkolenie z zrządzania zespołem sprzedażowym przede wszystkim pozwoli na nabycie praktycznych umiejętności, które niezwykle łatwo będzie później zastosować przy zarządzaniu zespołem zajmującym się w głównej mierze zagadnieniami wiążącymi się ze sprzedażą.

Chęć osiągnięcia sukcesu w sprzedaży przede wszystkim wiąże się z koniecznością zapoznania się i nauką praktycznego zastosowania licznych technik sprzedaży. Znajomość takich technik z całą pewnością pomoże sprzedawać więcej poprzez przekonanie do sowich produktów czy usług szerokiej grupy klientów. Tak

Coraz więcej firm rozwija się w międzynarodowym środowisku. Wówczas wymagany jest, głównie od managerów, kontakt i podejmowanie wspólnych decyzji z ludźmi innych kultur. Jeżeli współpracujemy z zagranicznymi kontrahentami, obsługujemy klientów z różnych krajów, lub zakładamy wirtualny, międzynarodowy zespół pracowników, wówczas najlepszym rozwiązaniem będzie skorzystanie z szkolenia międzykulturowego.

Rynek gospodarczy jest bardzo szeroko rozbudowany w dzisiejszych czasach. Jeżeli chcemy przetrwać, konieczny jest duży teren działania przedsiębiorstwa. Sytuacja wówczas często wymusza w nas zatrudnienie wirtualnego zespołu.

W dzisiejszych czasach bardzo popularny jest wirtualny zespół w przedsiębiorstwie. Polega on głównie na zatrudnieniu pracowników z różnych terenów, krajów, a nawet kontynentów. Jeżeli jest to bardzo duża grupa, prężnie rozwijającej się firmy, wówczas konieczny jest lider na dany obszar.

Coraz częściej nowocześni przedsiębiorcy korzystają z nowości jakie przynosi nam rynek i gospodarka. Rozwój firm, zwłaszcza konkurencji zmusza nas do większych wyzwań i powiększeń obszarów naszych działań. Idealnym rozwiązaniem jest założenie własnego zespołu wirtualnego.

W dzisiejszych czasach życie, jak i prowadzenie firmy ułatwiają nam nowe technologie, m. in. Internet. Jednak wart też wziąć pod uwagę, że rynek jest bardzo szeroki i na każdym kroku można spotkać konkurencje.

Jeśli chodzi o najpopularniejsze a tym samym najskuteczniejsze techniki sprzedażowe, to wymienić można ich kilka. Wybranie tej odpowiedniej zależy oczywiście od charakteru transakcji oraz sytuacji sprzedażowej.

Niewiele istnieje takich miejsc w firmie, które można uznać za strategiczne dla całego przedsiębiorstwa. Pierwszą myślą jest biuro dyrektora, zaraz za nim plasują się biura menedżerów i kierowników działów, dopiero potem boksy pracowników, a sekretariat i recepcja pomijane są taktownym milczeniem.

Każda z firm działających na rynku dąży przede wszystkim do możliwie jak najbardziej kompleksowego rozwoju. A to nie jest możliwe bez klientów, których obecność tylko napędza rozwój danego przedsiębiorstwa.

Choć wydaje się, że nie jest to zjawisko powszechne, że występuje tylko w kilku miejscach pracy, gdzie panuje słaba dyscyplina pracy, a także nieudolne kierownictwo, mobbing jest wszędzie, niezależnie od tego, czy menedżer jest osobą dobrze czy źle zarządzającą zespołem.

Podstawą sukcesu każdej firmy jest liczba klientów, jaka decyduje się na zakup produktów przez nią oferowanych. Jednak między taśmą fabryczną bądź studiem projektanckim a klientem istnieje etap, który ma decydujący wpływa na to, czy sprzedaż zakończy się powodzeniem.

Dzisiaj powstaje bardzo wiele przeróżnych firm, które oferują nam jako firmom czy osobom prywatnym przeróżne szkolenia z rożnych tematów. Generalnie rzecz ujmując jest to bardzo korzystny trend, jedna oczywiście należy pamiętać, że nie każda firma cechuje się jednakowo wysokim poziomem…

Metodyka skutecznego zarządzania projektami opracowywana jest od wielu lat, a mimo to wciąż się zmienia, przez wzgląd na postęp, do jakiego dochodzi we współczesnym świecie. Zapotrzebowanie na nowe rozwiązania technologiczne wymusza na firmach potrzebę podwyższenia swoich umiejętności oraz doskonalenia metod organizacji pracy.

Leader-member Exchange theory (znana jako teoria LMX) to oparte na relacjach międzyludzkich podejście do przywództwa, które skupia się na dwukierunkowej (diadycznej) relacji między przywódcami i podwładnymi.

Zarządzanie grupą pracowników, gdzie kłótnie i niedopowiedzenia występują na porządku dziennym to zupełna norma. To tak jak w przypadku dysfunkcyjnej rodziny, a może nawet gorzej, ponieważ to właśnie z naszą dysfunkcyjną „rodziną” w pracy spędzamy większość naszego czasu – co najmniej 40 godzin tygodniowo.

Video-pigułka wiedzy na temat wystąpień publicznych.  Podczas video prowadzący szkolenie odpowiada na pytanie: co zrobić z rękami podczas wystąpienia publicznego , wystąpienia przed kamerą.

Video-zaproszenia na szkolenie medialne dotyczące wystąpień publicznych. Video dotyczy wyzwania: czy można zachowywać się naturalnie w nienaturalnej sytuacji jaką jest wystąpienie przed kamerą?

W przedsiębiorstwie pełni on rozmaite funkcje: jest przywódcą, do którego zwracają się inni pracownicy, negocjatorem, jeżeli zachodzi jakikolwiek konflikt interesów bądź wewnątrz podlegającego mu zespołu, informatorem – kimś, kogo zadaniem jest przekazywanie informacji do właściwego miejsca. 

Rozpoczynając pracę, wiele osób myśli o tym, że po kilku, kilkunastu miesiącach będzie w stanie awansować na wyższe stanowisko, rozwijać się i zarabiać więcej niż minimalna krajowa oferowana na pierwszym stanowisku.

Każdy przedsiębiorca, szef, kierownik, menedżer, czy także po prostu pracownik powinien zdać sobie sprawę z jednego, podstawowego faktu – zmarnowany czas to najczęściej po prostu straty. Co istotne – nie zawsze muszą one mieć swój wymiar materialny.