Potrzeby towarzyszą nam przez całe życie, od momentu narodzin, po naszą smierć. To one warunkują nasz rozwój, nasze nastawienie do świata i chęć walki o przetrwanie. Bez względu na to co byśmy nie robili (czy mowa o kulturze, jedzeniu, rozrywce) będą nam towarzyszyły potrzeby. W obecnym świecie mogłoby się wydawać, że powyższe stwierdzenie nie jest prawdą, gdyż praca nie jest...

Nikt nie musi wyjaśniać roli, jaką odgrywa komunikacja w każdej organizacji. W zasadzie trudno sobie wyobrazić dobrze prosperujące przedsiębiorstwo, w którym komunikacja nie działa. W końcu to dzięki niej przebiega wymiana informacji, zadań i obowiązków. Rolą każdego menedżera, lidera i kierownika jest zapewnienie optymalnych warunków, które umożliwią komunikację między poszczególnymi częściami organizacji.

Motywacja jest jednym z podstawowych elementów zarządzania: od niej zależy zaangażowanie pracowników i wyniki całego zespołu. Sposobów motywacji pracowników jest bardzo wiele a każdy z nich może sprawdzać się w odmiennych sytuacjach, w różnych branżach czy nawet w grupie podobnych przedsiębiorstw.

Ile technik negocjacyjnych istnieje? Tego chyba nikt nie wie – setki poradników określają różne schematy zachowań, tysiące praktyków uczą jak szybko i skutecznie negocjować. Rzeczywistość nie jest jednak taka prosta: każda sytuacja, każdy klient wymaga innych zachowań i wykorzystania odmiennych technik negocjacyjnych. W końcu w pracy spotykamy się z różnymi ludźmi, różnymi osobowościami i znacząco odmiennymi sytuacjami. 

Menedżer to z pewnością osoba wielozadaniowa, często bez skonkretyzowanych funkcji: w końcu ma być on odpowiedzialny za zespół, dostosowywać swoją pracę do aktualnych potrzeb organizacji i koordynować oraz zarządzać procesami i projektami, które są wdrażane w firmie. Jednak bez względu na charakter organizacji, role menedżerskie się nie zmieniają. Dzielą się one na trzy podstawowe grupy: decyzyjne, interpersonalne i komunikacyjne.

Zmiany w naszym życiu mogą odbywać się na każdym poziomie: od życia prywatnego, przez edukację i rozwój osobisty, aż po zagadnienia czysto pracownicze. To właśnie te ostatnie często wymagają najwięcej zachodu, często przesuwamy je jako cele „na przyszłość” ze strachu i braku motywacji.

Komunikacja to niezbędny element każdej formy organizacji ludzkiej. Tym samym będzie ona stanowiła podstawę funkcjonowania instytucji publicznej jakim jest urząd w takim samym stopniu, jak i w przypadku korporacji. Ponadto trzeba pamiętać także o tym, że o prawidłowym, efektywnym wykonywaniu obowiązków służbowych może być mowa tylko wtedy, kiedy zespół jest w stanie prowadzić ze sobą prawidłowe zarówno formalne, jak i...

Jak mówić, by nas słuchano? To z pewnością pytanie, które zadaje sobie każdy początkujący mówca. W końcu każdy z nas był kiedyś świadkiem przemówienia, które być może nie było katastrofą, ale nie wzbudziło w nas żadnych uczuć.

Ocena okresowa pracownika to czynność, która ma doniosłe znaczenie w zakresie właściwego funkcjonowania całej instytucji. Ponadto trzeba mieć świadomość tego, że prawidłowe określenie słabych, ale także mocnych cech danej osoby jest gwarancją tego, że możliwe będzie właściwe określenie ścieżki kariery. Ponadto w krótkoterminowym horyzoncie jest niezbędny element potrzebny do premiowania jednostek wybitnych i właściwego motywowania osób wymagających wsparcia.

Każdy z nas wie, jak trudne może być przygotowanie naprawdę dobrej prezentacji. W końcu stres, nerwy czy nawet brak umiejętności może sprawić, że nie wypadniemy dokładnie tak, jak byśmy tego chcieli. Choć oczywiście, odpowiednie nastawienie, sztuka pięknego wysławiania się czy zachowanie odpowiedniej gestykulacji i mimiki mogą znacząco polepszyć nasz odbiór, początkowo powinniśmy skupić się na samym stworzeniu prezentacji. A tą...

Z autoprezentacją każdy z nas ma do czynienia każdego dnia. Oczywiście, najczęściej prezentujemy siebie na polu zawodowym (już od rozmowy kwalifikacyjnej, przez wykazanie chęci awansu lub podwyżki, aż po sprzedaż i negocjacje biznesowe), także w życiu codziennym spotykamy się z sytuacjami, gdzie odpowiednie zaprezentowanie własnej osoby może mieć znaczący wpływ na nasze relacje z innymi.

Ocena wykonanych przez pracownika obowiązków to podstawowy element kontroli, która z jednej strony pozwala na poprawę efektywności pracy, a z drugiej jest naturalnym sposobem wyceny premii. Nie inaczej wygląda sytuacja w przypadku urzędników administracji publicznej. Szczególnie ma to miejsce, kiedy pracują oni w ramach służby cywilnej. Jest to szczególna, najwyższa forma pracy w urzędzie. Ocena okresowa w służbie cywilnej nie...

Reakcje stresowe organizmu są jak najbardziej naturalną rzeczą: w końcu to one pozwoliły ludzkości przetrwać. Jednak w dzisiejszych, bezpiecznych czasach, stres może jednak utrudniać nie tylko codzienne życie, ale oddziaływać na naszą autoprezentację i to, w jaki sposób odbierają nas inni ludzie.

Niedawne propozycje w zakresie prawa pracy na nowo rozpoczęły dyskusję dotycząca kwestii związanych formalnym zakresem stosunku pracy. Wynika to z wielu racji pochodzących z wielu stron. Trzeba bowiem pamiętać, że w ramach stosunku pracy krzyżują się interesy pracodawców, pracowników, a także instytucji państwowych. Wszystko to jest efektem kwestii w większości opartych na finansach

Niemal każdy z nas w swoim życiu choć kilka razy musiał przemawiać. Zwykle wiąże się to ze stresem, czasem z nieprzespaną nocą – szczególnie w sytuacjach biznesowych przemówienie lub prezentacja może być wyjątkowo trudna dla początkujących mówców.

Dla większości z nas hasło administracja publiczna niemal od razu łączy się z wizją urzędów, w których siedzą nie w pełni kompetentne osoby. Trzeba przy tym przyznać, że mało kto jest w pełni usatysfakcjonowany z obsługi w różnej maści instytucjach państwowych lub samorządowych. Tymczasem coraz większa liczba urzędników jest już wysoko wykształconymi specjalistami, którzy swoja pracą nie traktują wyłącznie w...

Ewaluacja szkoleń to jeden z elementów, które powinny wejść w skład skutecznego procesu rozwoju kompetencji. Jest to sprawdzanie i ocena efektów, jakie przyniosło szklenie. Zwykle ewaluacja szkoleń prowadzona jest przez działy zajmujące się zasobami ludzkimi, menedżerów lub nawet właścicieli przedsiębiorstw.

Wielu początkujących przedsiębiorców zastanawia się, w jaki sposób budować pozytywny wizerunek firmy. Zwykle pierwsze kroki w tego typu działaniach marketingowych stawia się w Internecie – w końcu to środek komunikacji, który jest wyjątkowo korzystny cenowo, pozwala również dotrzeć do wyjątkowo dużej liczby użytkowników stron, forów czy mediów społecznościowych.

Dziś metody coachingowe mają tylu samo zwolenników, co i przeciwników. Ci drudzy zwykle są wynikiem nieumiejętnego prowadzenia spotkań motywacyjnych lub zwyczajnym trafieniem na nieodpowiednich trenerów osobistych.

Główną przyczyną, dla której firmy i organizacje decydują się podnieść kompetencje swoich pracowników w obszarze zarządzania projektami jest dynamika otaczającego nas świata. Kapryśna ekonomia, skracające się cykle produkcyjne, zmiany technologiczne, polityczne, prawne, demograficzne i kulturowe kształtują coraz wyższe oczekiwania klientów.

Jak słuchać by naprawdę usłyszeć naszego rozmówcę? Choć to pytanie może wydawać się irracjonalne, w rzeczywistości często nie skupiamy się na rozmowie na tyle, by wyciągnąć z niej odpowiednie wnioski. Aktywne słuchanie jest szczególnie ważne w czasie rozmów biznesowych: pozwala na stworzenie relacji między partnerami, ale również często umożliwia na „wyciągnięcie” przydatnych dla nas informacji od klienta lub kontrahenta.

Niemal każdy pracownik służby cywilnej spotkał – lub dopiero spotka się – z arkuszem preferencji rozwoju zawodowego. Jest do dokument, który ma na celu przygotowanie wszystkich pracowników do procesów zmian w różnych departamentach i komórkach urzędowych, dzięki czemu obie strony – kierownicza i pracownicza – może skuteczniej i łatwiej określić charakter następujących zmian stanowisk czy awansów poziomych i pionowych.

Pracując nawet w niewielkiej firmie natykamy się na rywalizację pomiędzy pracownikami, każdy chce być najlepszy, więcej zarobić, mieć ciekawsze projekty do realizacji. Czasami ma to dobre strony, np. mobilizując do działania, ale czasem może przybrać monstrualne kształty i doprowadzić drugą osobę w skrajnym przypadku nawet do depresji. Jak sobie radzić podczas firmowej rywalizacji i wyjść z niej cało?

Niewiele osób zdaje sobie sprawę z tego, że zaangażowanie pracownika w wykonywaną pracę jest kluczowym elementem, który może zaważyć o rynkowym sukcesie firmy. Ci, którzy to zauważą z pewnością stawiają siebie na znacznie lepszej pozycji wyjściowej. Czym w ogóle jest zaangażowanie?