Czas pracy obowiązuje każdego pracownika. Wyznacza on w jakich godzinach wykonuje się swoje obowiązki. Jak więc można zauważyć, czas pracy określa nam ramy naszych działań. O ile nie ma to problemów w przypadku firm, jak i osób posiadających prace „stacjonarną”, to problemy pojawiają się gdy mowa jest o osobach pracujących w spedycji, a dokładniej zajmujących się samym transportem.

Firmy transportowe stanowią kluczowe rozwiązanie potrzeb przewozu towarów i produktów pomiędzy dwoma punktami. Transport jest kluczowy zarówno z punktu widzenia produkcji ( w szczególności jeśli firma uznaje politykę just in time), jak i ze względu na magazynowanie.

Logistyka od zawsze miała ogromny wpływ na rozwój gospodarczy państw. To właśnie sposób zarządzania produktami ma tutaj kluczowe znaczenie w poprawnym funkcjonowaniu przedsiębiorstw. Mało kto jednak zdaje sobie sprawę z faktu, że logistyka choć określana jest jako dziedzina nauki, tak naprawdę jest swego rodzaju filozofią, kładąca nacisk na rożne elementy związane z zarządzaniem produktami.

Transport od zarania dziejów jest głównym elementem zapewniającym przemieszczanie się materiałów i produktów pomiędzy dwoma punktami. Wraz z rozwojem technologii sam transport także się zmieniał, doprowadzając tym samym do sytuacji, w której to stanowi on aktualnie jedną z najprężniejszych i najbardziej rozwiniętych gałęzi przemysłu. Nie można więc nie zauważyć, jak ogromne (kluczowe wręcz) znaczenie ma transport dla gospodarki danego kraju. 

Menedżer to bardzo ważne i odpowiedzialne stanowisko w każdej organizacji. Menedżer powinien motywować i nadzorować pracowników, nadzorować wykonywanie zadań w firmie, jak również planować te zadania i koordynować pracę personelu. Menedżer ma również ogromny wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa, jego rozwój, a także sukces. Od umiejętności i doświadczenia menedżera zależy bardzo wiele. 

Zadowolony ze swojej pracy, zmotywowany pracownik to prawdziwy skarb dla każdego przedsiębiorstwa. Taki pracownik nie tylko doskonale, bardzo efektywnie pracuje, ale również kreatywnie podchodzi do wyznaczonych zadań, chętnie podejmuje się nowych wyzwań, a także dąży do tego, aby firma prosperowała i funkcjonowała jak najlepiej. Właśnie dlatego tak ważne stało się w ostatnich czasach skuteczne motywowanie pracowników. 

Zarządzanie talentami stało się bardzo popularnym sposobem zarządzania pracownikami w organizacji. Jest to metoda zarządzania, które przede wszystkim opiera się na docenianiu ludzi i ich możliwości. Każdy człowiek jest zupełnie inny. Posiadamy różną wiedzę, umiejętności, doświadczenia życiowe, a także zupełnie inne możliwością i talenty. 

Każde przedsiębiorstwo, które chce zapewnić sobie zrównoważony rozwój, poprawne funkcjonowanie i odnieść sukces na rynku musi stawiać na odpowiednią, dobrze wykwalifikowaną kadrę pracowniczą. Bez tego niemal niemożliwym jest, aby przedsiębiorstwo osiągnęło wymarzony sukces.

W zarządzaniu pracownikami wyróżnić możemy kilka podstawowych stylów. O stylu kierowania pracownikami możemy mówić w przypadku, kiedy mamy do czynienia z powtarzającymi się, zaplanowanymi działaniami, które mają na celu w konkretny sposób oddziaływać na pracowników. Przełożony stara się zmotywować i pobudzić pracowników do działania, jak również skoordynować ich pracę, aby była możliwie jak najbardziej efektywna. 

Najlepsi handlowce z różnych dziedzin wykorzystują techniki sprzedażowe, które są połączeniem psychologicznej manipulacji i umiejętności negocjacyjnych. To dzięki nim możemy znacząco polepszać swoje wyniki w pracy, działać skuteczniej i efektywniej oraz stawać się wartościowymi, zdolnymi pracownikami. Jakie są techniki sprzedaży? Przedstawiamy cztery proste, popularne techniki, które z powodzeniem mogą być wykorzystywane przez każdego handlowca.

Każdy z nas jest sprzedawcą: niekoniecznie w momencie, w którym nawiązujemy handlowe relacje z klientem, ale również w codziennym życiu. Sprzedajemy swoje zdolności i kompetencje podczas rozmów kwalifikacyjnych, sprzedajmy również swoją osobowość każdego dnia w nawiązywaniu relacji międzyludzkich. Często w sytuacjach biznesowych nie tylko sprzedajemy towary i usługi: to od wrażenia, jakie wywrzemy na naszych klientach oraz od naszych zdolności...

Umiejętności negocjacyjne przydają się każdego dnia: zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. W końcu negocjujemy niemal nieustannie – w domu, w pracy, w szkole i w sklepie. Choć sam proces często wygląda bardzo odmienne w zależności od sytuacji, udane negocjacje wymagają pięciu kroków.

Sprzedaż to ciągła nauka – wie o tym każdy, kto posiada jakiekolwiek doświadczenie w handlu bezpośrednim. Aby być dobrym, konkurencyjnym sprzedawcą należy ciągle się rozwijać. Jednym z domowych, niemal bezpłatnych sposobów jest korzystanie z literatury branżowej. Jakiej? Z pewnością takie pozycje jak „Handlowanie to gra” to podstawa.

Dwie podstawowe metody zbijania obiekcji klienta różnią się kompleksowym podejściem psychologicznym. Wyróżniamy tradycyjną szkołę negocjacji handlowych oraz metodę Sandlera – innowacyjny sposób, który opiera się na stworzeniu pozahandlowych relacji między sprzedawcą i konsumentem.

Dzisiejszy biznes opiera się głównie na sprzedaży. Świat dzisiaj ogarnął internet i każdy kto posiadał swój jakiś mały, lokalny biznes przerzuca swą działalność na sprzedaż internetową, ponieważ w ten sposób może zdobyć wielu klientów poza zasięgiem swojej lokalnej sprzedaży. W ten sposób może rozwinąć swoją sprzedaż na skalę krajową a przy dobrych wiatrach być może nawet na światową.

Profesjonalna obsługa klienta to kluczowy czynnik do tego, by firma zyskała dużą ilość klientów. A duża ilość klientów wiąże się z zyskiem i wysokimi przychodami. Dlatego każdy pracodawca powinien nowego pracownika przeszkolić właśnie z zakresu profesjonalnego obsługi klienta, aby nowy pracownik miał świadomość tego jaką kluczową rolę pełni w firmie. Każdy z nas na pewno był nie raz klientem i...

Sprzedawca jest osobą, która reprezentuje całą firmę, ponieważ to on ma bezpośredni kontakt z klientem. Zatem jest ważnym pośrednikiem pomiędzy firmą a klientem. Dlatego od sprzedawcy zależy to jak klienci będą postrzegali całą firmę. Dlatego ważne jest aby sprzedawca budował poprawną relację z klientem, ponieważ od tego zależy postrzeganie całej firmy przez klienta. 

Właściwie wszędzie gdzie się wybierzemy mamy kontakt z drugą osobą, która reprezentuje swoją osobą daną firmę, przedsiębiorstwo bądź instytucję. Niezależnie od tego czy dana firma jest znana tylko i wyłącznie na rynku lokalnym czy jest to bardzo znana firma na rynku przykładowo krajowym bądź nawet światowym, to jakość obsługi klienta powinna być na najwyższym poziomie. A dlaczego? Odpowiedź jest bardzo...

Negocjacje to słowo, które dla wielu sprawia dość znaczący problem, gdyż wiąże się z pewnym rodzajem manipulacji, które można podciągnąć do miana psychomanipulacji. Określa się za nie próbę podjęcia drogi do osiągnięcia porozumienia na dany temat przez dwie niezgadzające się ze sobą strony. Jakie więc wyróżniamy strategie negocjowania? Otóż oficjalnie mamy pięć głównych rodzajów, zaś każdy z nich odpowiada innym...

Negocjacje to klucz do osiągnięcia sukcesu w szczególności, gdy mamy bardzo wyrafinowanego konkurenta. Ze względu na swoją zawiłość wyróżniamy trzy główne rodzaje negocjacji, które związane są z różnymi aspektami naszego życia. W ten oto sposób mamy do czynienia z negocjacjami zwyczajnymi, które dotyczą w głównej mierze naszych wewnętrznych np. rodzinnych problemów, jak i stosunków. 

Każdy kto prowadzi firmę z pewnością nieraz miał sytuację wymagającą od niego sztuki negocjacji. Owszem choć same negocjacje służą do uzyskania porozumienia pomiędzy dwiema stronami, w kwestii różniących nas spraw. Nie trudno uznać możliwość ich wykorzystania w inny sposób. Tak też gdy dochodzi do sytuacji, w której to my chcemy na czymś zyskać warto zasięgnąć po te techniki, gdyż można...

Sprzedaż kojarzy nam się w większości przypadków, ze sprzedaniem produktu dla klienta, osiągnięciem przychodu, z którego pewna część to nasz zysk. Wiele osób zapomina jednak jak bardzo ważne jest odpowiednie zarządzanie sprzedażą w celu zarówno jej zwiększenia, ale także odpowiedniego prowadzenia, by przez własne błędy nie dopuścić do upadku prowadzonej działalności.

W jaki sposób prowadzić sprzedaż by móc ją określić jako sprzedaż skuteczną/efektywną? Na to pytanie z pewnością próbuje odpowiedzieć wiele osób, lecz znalezienie jednej pewnej odpowiedzi jest bardzo trudne, gdyż wszystko zależy od przypadku. Z drugiej strony nie ma się czego obawiać, gdyż dostępnych jest wiele różnych sposobów by polepszyć swoje umiejętności. Do najpopularniejszych z nich należą szkolenia zarówno internetowe,...

Szkolenia sprzedażowe są bardzo popularnymi szkoleniami dokonywanymi przez licznych usługodawców. Cel ich jest taki by w jak najlepszym stopniu uczulić, na pewne aspekty prowadzenia sprzedaży by pozyskać klienta. Oczywiście należy pamiętać, że wspomniane szkolenia mają za zadanie poszerzyć naszą wiedzę z danego zakresu, dlatego też wciąż trzeba posiadać pewne podstawy związane ze sprzedażą. Załóżmy jednak, że je posiadamy dzięki czemu...